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“俄羅斯國旅” ---- 俄羅斯旅游業(yè)的先鋒


發(fā)表日期: 2008.05.06


今天，俄羅斯以其悠久的歷史、豐富的民族文化、獨特的天然景觀(guān)、植被和動(dòng)物種群吸引著(zhù)成千上萬(wàn)來(lái)自世界各地的旅游者。經(jīng)國家政府和地方政府機關(guān)共同確認的現行國家政策促進(jìn)了旅游業(yè)充滿(mǎn)活力地向前發(fā)展。政府正在積極修復各處的名勝古跡，修建設備齊全的新賓館，開(kāi)放了許多吸引人的博物館和展覽會(huì )。

“俄羅斯國旅”全俄股份公司在國家旅游工業(yè)發(fā)展中占據著(zhù)舉足輕重的地位。自1929年公司成立以來(lái)，通過(guò)聯(lián)合最好的酒店、停車(chē)場(chǎng)、國外辦事處和下屬公司以及全國各地區的“俄羅斯國旅”分部，至九十年代初期就成為了擁有龐大機構的公司。

國家向市場(chǎng)發(fā)展道路的轉變?yōu)楣驹诩ち业氖袌?chǎng)競爭中提出了新的工作任務(wù)。今天我們可以堅定地說(shuō)，“俄羅斯國旅”以其誠信通過(guò)了時(shí)間的考驗，確保了俄羅斯旅游業(yè)之旅游公司的領(lǐng)航地位。

“俄羅斯國旅”以其專(zhuān)業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，無(wú)論對于合作公司，還是對于個(gè)人消費者，無(wú)論在俄羅斯，還是在國外，一直以來(lái)都享有可靠伙伴的聲譽(yù)。提到“俄羅斯國旅”的名字，人們就會(huì )聯(lián)想到各種形式的旅游活動(dòng)和高標準的旅游服務(wù)?！岸砹_斯國旅”正是依靠幾十年來(lái)研究和積累的客戶(hù)服務(wù)經(jīng)驗、工作人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)以及領(lǐng)導層的高水平管理而樹(shù)立起堅定的品牌形象。

證明公司擁有高聲望的事實(shí)還包括：現在，來(lái)自七百多家外國公司和一千五百多家俄羅斯公司的客戶(hù)信任“俄羅斯國旅”所提供的服務(wù)。每年有五十多萬(wàn)人接受“俄羅斯國旅”的服務(wù)。根據俄羅斯外交部的行業(yè)調查結果，在俄羅斯最受歡迎的旅游公司排名中“俄羅斯國旅”一如既往的位居前列，其中2006年在客流方面名列第一。

占有65.10％股份的金融股份公司“體系”，莫斯科市物資局（25.04％）和國家股份公司“莫斯科”（8.75％）是全俄股份公司“俄羅斯國旅”的股東。股東們交付的任務(wù)是在旅游和酒店服務(wù)市場(chǎng)中鞏固公司作為國際競爭者的地位。

今天，“俄羅斯國旅”因其在旅游和旅行業(yè)所有重要部門(mén)都擁有投資而成為俄羅斯旅游業(yè)最大的控股公司。公司擁有幾十個(gè)子公司，它們分布在莫斯科、圣彼得堡和俄羅斯的其它城市中，其中還有一些在國外。直屬“俄羅斯國旅”麾下的重要酒店是分布在莫斯科市內的分屬三星級和四星級的酒店 ---- “宇宙”賓館和“北京”飯店。在“金環(huán)”觀(guān)光城市中的許多酒店也同樣有“俄羅斯國旅”參與管理。

由于不久前進(jìn)行了公司機構改組，成立了四個(gè)經(jīng)營(yíng)部門(mén)：旅游經(jīng)營(yíng)部 ---- 為出境游、入境游和國內游創(chuàng )建旅游產(chǎn)品；酒店經(jīng)營(yíng)部 ---- 通過(guò)子公司“俄羅斯國旅酒店集團”對連鎖酒店進(jìn)行管理；零售經(jīng)營(yíng)部 ---- 通過(guò)俄羅斯境內260多個(gè)公司網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售旅游產(chǎn)品；交通服務(wù)部 ---- 組織境外療養包機服務(wù)、包車(chē)服務(wù)及飛機、火車(chē)票務(wù)服務(wù)。

公司保留了占據領(lǐng)先地位的傳統的經(jīng)營(yíng)項目 ---- 為在俄羅斯的外國旅客和商人提供接待和服務(wù)。在國際市場(chǎng)上公司通過(guò)入境旅游局，在其管轄范圍內進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)：

－ 在莫斯科、圣彼得堡和俄羅斯聯(lián)邦的其它城市中安置旅游者；

－ 提供參觀(guān)游覽服務(wù)；

－ 提供包括主要歐洲國家語(yǔ)言以及中文、日文和其它東方語(yǔ)言的導游和翻譯服務(wù)；

－ 為旅游者設計最佳旅游路線(xiàn)和在每個(gè)城市逗留的行程 ；

－ 為來(lái)俄羅斯參加展會(huì )、會(huì )議、體育比賽和其它活動(dòng)的人士提供全套服? ?。

為了有效完成與外國合作伙伴的工作，公司專(zhuān)門(mén)指定了擁有具體市場(chǎng)工作經(jīng)驗和熟練掌握相關(guān)外語(yǔ)的經(jīng)理人員。與可信賴(lài)的伙伴合作和“俄羅斯國旅”強大的資源儲備使公司能夠以最吸引人的價(jià)格提供旅游產(chǎn)品以及為所有預約服務(wù)的實(shí)施提供保障。

“俄羅斯國旅”每年都會(huì )參加三十多個(gè)國際展會(huì )，其中包括在北京、上海和中國其它城市舉辦的展會(huì )。在“俄羅斯國旅”設置的展臺上隨時(shí)可以獲取專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)、宣傳資料，以及對具體項目和價(jià)格進(jìn)行商討。

“俄羅斯國旅”在2008年將推出游覽莫斯科、圣彼得堡和俄羅斯“金環(huán)”城市-博物館的可供多種選擇的旅游項目。到貝加爾湖、西伯利亞和俄羅斯北部的旅游同樣非常有趣。游客還能真正地自由選擇游覽路線(xiàn)，從城市自助游到參觀(guān)培訓所有宇航員的“星城”都可以“打入”“旅游包”中。而且還可以乘坐米格-戰斗機嘗試飛行 ---- 總之對“俄羅斯國旅”來(lái)說(shuō)任何不可能都不存在。

主席
阿魯玖諾夫

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