旅游市場(chǎng)的變化 旅游市場(chǎng)的變化對旅游營(yíng)銷(xiāo)的啟示
導讀:旅游市場(chǎng)的變化 旅游市場(chǎng)的變化對旅游營(yíng)銷(xiāo)的啟示 1. 旅游市場(chǎng)的變化對旅游營(yíng)銷(xiāo)的啟示 2. 旅游市場(chǎng)的變化有哪些 3. 旅游市場(chǎng)的變化康養旅游 4. 旅游市場(chǎng)的變化趨勢特點(diǎn) 細分化趨勢 5. 旅游市場(chǎng)的變化,談?wù)剬I(yíng)銷(xiāo)的啟示 6. 旅游市場(chǎng)的變化趨勢
1. 旅游市場(chǎng)的變化對旅游營(yíng)銷(xiāo)的啟示
產(chǎn)品整體概念中不同層次的產(chǎn)品,更新?lián)Q代周期不同
核心產(chǎn)品是買(mǎi)方購買(mǎi)的真正目的所在,它對應于買(mǎi)方的某種需求,所以一般不容易更新?lián)Q代(除非某種需求消失,或消費偏好有轉變),或者說(shuō)換代周期一般很長(cháng)。
形式產(chǎn)品反映了賣(mài)方的設計思想,反映了賣(mài)方對買(mǎi)方需求的理解,也反映了賣(mài)方企業(yè)的技術(shù)水平和設計能力。隨著(zhù)企業(yè)的技術(shù)水平和設計思想的變化,形式產(chǎn)品更新?lián)Q代比核心產(chǎn)品要快。特別是在當代技術(shù)水平不斷進(jìn)步的背景下,形式產(chǎn)品的更新?lián)Q代有不斷加快的趨勢。
對于附加產(chǎn)品的生命周期,較少有文章討論。從附加產(chǎn)品的目的來(lái)看,附加產(chǎn)品的提供是為了顧客更方便有效地使用產(chǎn)品,由于人們生活節奏的加快,以及很多產(chǎn)品技術(shù)含量不斷提高,送貨、培訓和技術(shù)指導等附加產(chǎn)品的必要性不斷增強,其生命周期有延長(cháng)的趨勢。
(2)提供優(yōu)質(zhì)的附加產(chǎn)品成為當今企業(yè)加強競爭能力的重要手段
由于現代社會(huì )企業(yè)的能力普遍提高,產(chǎn)品之間要形成明顯差距越來(lái)越困難,所以提供優(yōu)質(zhì)的及時(shí)的服務(wù)成為企業(yè)重要的競爭手段。
(3)從核心產(chǎn)品和形式產(chǎn)品的關(guān)系,可以分析產(chǎn)品之間的競爭和替代關(guān)系
同一種核心產(chǎn)品可能有多種形式產(chǎn)品,這些產(chǎn)品之間會(huì )形成競爭或替代關(guān)系。
從市場(chǎng)分析的角度來(lái)說(shuō),當決策越是戰略性的,考慮這種關(guān)系的必要性就越強。
當企業(yè)需要進(jìn)行發(fā)展戰略、市場(chǎng)容量、市場(chǎng)競爭等方面分析時(shí),考慮核心產(chǎn)品和形式產(chǎn)品的這種關(guān)系是非常必要的,它可以使市場(chǎng)分析更為系統、全面和深入。
(4)分析核心產(chǎn)品和形式產(chǎn)品的效價(jià)比,可以為企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品策略規劃提供一些思路 。除了一些產(chǎn)品本身定位于奢侈品,要以高價(jià)形成相應的市場(chǎng)形象和風(fēng)格的情況外,一般來(lái)說(shuō)產(chǎn)品的競爭力體現在產(chǎn)品的功效與成本之比。產(chǎn)品的功效對應于其核心產(chǎn)品,即產(chǎn)品能滿(mǎn)足消費者某種需求的程度;產(chǎn)品的成本對應于形式產(chǎn)品,即產(chǎn)品的材料、設計形式等。
2. 旅游市場(chǎng)的變化有哪些
導游:導游主要分為中文導游和外語(yǔ)導游。其主要工作內容為引導游客感受山水之美,解決旅途中可能出現的突發(fā)事件,并給予游客食、宿、行等方面的幫助。在中國,凡希望從事導游業(yè)務(wù)活動(dòng)的人都必須按規定參加導游人員資格考試。
2.
旅游咨詢(xún)師:旅游咨詢(xún)師是指從事為旅游團體或個(gè)人提供旅游咨詢(xún)服務(wù)及相關(guān)服務(wù)的專(zhuān)業(yè)人員。在國外,旅游咨詢(xún)已相當成熟。國內也早已有相關(guān)人士從事旅游咨詢(xún)的工作,但就職業(yè)角度而言,一直沒(méi)有正式、規范的職業(yè)名稱(chēng)和職業(yè)標準。中國出現旅游咨詢(xún)師這個(gè)全新的職業(yè)也是對此空白的填補。
3.
旅游顧問(wèn):2008年由西方進(jìn)入中國,目前在國內還是新興行業(yè),從事該行業(yè)的還是由旅行社為主流。國內目前將銷(xiāo)售人員劃歸為旅游顧問(wèn),負責接待顧客咨詢(xún)、介紹旅游線(xiàn)路、等相關(guān)業(yè)務(wù)。目前國內還沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的資格認證機構,大多數的“旅游顧問(wèn)”都是在職旅行社導游和客服,和個(gè)人。
4.
旅游行政管理部門(mén):旅游行政管理部門(mén)就業(yè)要通過(guò)考取公務(wù)員的方式,具體流程包括網(wǎng)上報名、現場(chǎng)報名、筆試面試、體檢考察、名單公示等環(huán)節。就業(yè)單位包括各省市地縣旅游局及其附屬企事業(yè)單位,各單位具體職位根據需要而定,可參看當年公務(wù)員招生簡(jiǎn)章。
5.
旅行社:旅行社各職能部門(mén)分為:業(yè)務(wù)部、計調部、接待部、導游部、外聯(lián)部、財務(wù)部等。
擴展資料
旅游? ?詢(xún)師就業(yè)前景
“從未有一個(gè)新職業(yè)像旅游咨詢(xún)師培訓這樣火爆,前景這樣廣闊?!边@是重慶某大學(xué)旅游學(xué)院院長(cháng),在深入了解這份職業(yè)后發(fā)出的感慨,事實(shí)上,他的感慨也是旅游咨詢(xún)師培訓職業(yè)的真實(shí)寫(xiě)照,如今成都第一批畢業(yè)就業(yè)學(xué)員中大部分月薪都突破了3000元,優(yōu)秀者達到了10萬(wàn)年薪。
然而僅僅是年薪10萬(wàn)的誘惑,旅游咨詢(xún)師培訓絕對不能說(shuō)是撬動(dòng)人生?!耙粋€(gè)職業(yè)撬動(dòng)一種人生”,來(lái)自專(zhuān)家的解釋為:旅游咨詢(xún)師培訓的概念源自歐美發(fā)達國家,在美國、法國、比利時(shí)、瑞士等國,旅游咨詢(xún)師培訓已經(jīng)逐步替代導游,對于我國,旅游咨詢(xún)師培訓應該是從洗牌旅游行業(yè)的方向在改變人生。
對于現在的旅游從業(yè)人員,年輕化是一種現狀,那么當你不再年輕時(shí),你的人生之路、職場(chǎng)之路在哪里,這是旅游咨詢(xún)師培訓撬動(dòng)人生價(jià)值之一。這時(shí),旅游咨詢(xún)師培訓將成為你進(jìn)入旅游行業(yè)管理層的敲門(mén)磚,因為在旅游咨詢(xún)師培訓的學(xué)習過(guò)程,將讓你具備旅游線(xiàn)路策劃、旅游整體營(yíng)銷(xiāo)管理能力。
對于即將走出校門(mén)的旅游相關(guān)行業(yè)的學(xué)生們,導游似乎已經(jīng)成為一條必由路,那么這條路擠不進(jìn)去又怎么辦?旅游咨詢(xún)師培訓的出現,讓這條就業(yè)的獨木橋變得寬廣起來(lái)。聽(tīng)聽(tīng)來(lái)自報名者的聲音:“就業(yè)要把握政策契機!”據了解,這些旅游專(zhuān)業(yè)學(xué)生一直對旅游行業(yè)特別關(guān)注,近段時(shí)間以來(lái),“旅游咨詢(xún)”已成了旅游行業(yè)的熱門(mén)詞匯。北京、上海、廣州、成都等國內大都市的旅游主管部門(mén)都在大張旗鼓建設旅游咨詢(xún)服務(wù)中心。健康旅游、放心購物成了游客和政府最關(guān)注的事情。
對于職場(chǎng)中白領(lǐng),出游成為心情放松的首選。如何做到享受旅游,這是職場(chǎng)白領(lǐng)最關(guān)心的。旅游咨詢(xún)師培訓也填補了職場(chǎng)白領(lǐng)的需求,豐富了自己的人生,能夠輕松設計符合自己的旅游線(xiàn)路,讓自己的出游更加愜意。
3. 旅游市場(chǎng)的變化康養旅游
通過(guò)養顏健體、營(yíng)養膳食、修心養性、關(guān)愛(ài)環(huán)境等各種手段,使人在身體、心智和精神上都能達到自然和諧的優(yōu)良狀態(tài)的各種旅游活動(dòng)的總和。當下,隨著(zhù)物質(zhì)生活水平的提高,人們對“健康、愉快、長(cháng)壽”的欲望越來(lái)越強烈,而單純的養生已難以滿(mǎn)足人們對高品質(zhì)生活的追求,融合時(shí)下發(fā)展迅猛的休閑旅游,養生旅游迎來(lái)重大發(fā)展機遇。
隨著(zhù)大眾旅游時(shí)代的到來(lái),旅游體驗化已經(jīng)成為游客出行的重要需求??叼B旅游不僅應當滿(mǎn)足消費者生產(chǎn)、生活需求,還應致力于提高自身的吸引力、親和力和影響力,豐富旅游體驗元素、改善旅游體驗環(huán)境、提升旅游體驗服務(wù)、強化旅游互動(dòng),滿(mǎn)足外來(lái)游客的旅游體驗需求。
發(fā)展旅游業(yè)的同時(shí)也可以發(fā)展康養產(chǎn)業(yè)。而且現代人在大城市過(guò)于勞累,老了以后還是想去一些風(fēng)景優(yōu)美的地方呆著(zhù),所以康養產(chǎn)業(yè)也會(huì )是這類(lèi)人群的選擇,而且康養產(chǎn)業(yè)在發(fā)展的同時(shí)也能帶動(dòng)一些其他產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,比如醫療產(chǎn)業(yè),漁業(yè),養殖業(yè),因為居民需要在這些地方消費生活恢復健康。
4. 旅游市場(chǎng)的變化趨勢特點(diǎn) 細分化趨勢
隨著(zhù)居民出游需求增多,我國旅游業(yè)規模不斷擴大,旅游產(chǎn)業(yè)進(jìn)入快速成長(cháng)期,我國已成為世界最大的國內游消費市場(chǎng),同時(shí),旅游消費端正在發(fā)生質(zhì)的變化,國內旅游行業(yè)產(chǎn)品過(guò)剩,資源讓步于產(chǎn)品,90后成為市場(chǎng)消費主力,游客需求從單一化轉向多樣化和細分化,旅游消費更加注重品牌、品質(zhì)、服務(wù)、體驗,這些消費端變化推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)向復雜化和精細化發(fā)展,倒逼旅游業(yè)供給端轉型升級,提升供給質(zhì)量,使得整個(gè)旅游行業(yè)面臨深刻變革。
從高速增長(cháng)階段轉 向優(yōu)質(zhì)發(fā)展階段,從觀(guān)光游主導階段進(jìn)入休閑度假游主導階段,從單一的旅游時(shí)代邁入“全域旅游、泛旅游、旅游+”新時(shí)代,旅游產(chǎn)業(yè)呈現出多元并茂的發(fā)展趨勢。文旅融合將成為主流發(fā)展趨勢。
5. 旅游市場(chǎng)的變化,談?wù)剬I(yíng)銷(xiāo)的啟示
旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合因素整體可控,都是旅游企業(yè)或者行業(yè)協(xié)會(huì )能夠自我控制的,大方向既定之后,具體靈活運用。比如很多旅游企業(yè)對市場(chǎng)的細分以及對旅游目的地的定位,自主調控自己的旅游產(chǎn)品結構,也可以根據旅游市場(chǎng)競爭狀況決定自身產(chǎn)品的價(jià)格,根據便利和效益的原則,自行選擇產(chǎn)品的銷(xiāo)售渠道推廣方式或者促銷(xiāo)手段。
旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合是多樣的、具有動(dòng)態(tài)變化的,旅游企業(yè)可以控制的產(chǎn)品結構、定價(jià)策略、促銷(xiāo)活動(dòng)、人員管理等因素中,每一個(gè)單項都是具備很多變動(dòng)因素或者影響因素的,只要變動(dòng)其中的一個(gè),整體的組合設計和效果呈現都會(huì )發(fā)生變化,為了保證企業(yè)的效益,旅游企業(yè)可以根據具體的情況以及市場(chǎng)的反應及時(shí)調整營(yíng)銷(xiāo)方案。
旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)具有多層次和整體性的特點(diǎn),各種旅游營(yíng)銷(xiāo)的組合因素可以形成一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)系統,每一個(gè)子系統又有若干因素,例如旅游促銷(xiāo)組合包括了宣傳廣告、銷(xiāo)售促進(jìn)、營(yíng)銷(xiāo)公關(guān)以及人員管理推銷(xiāo)等次級組合因素,而且還可以再分,當然也可以重組成為一個(gè)整體,各個(gè)因素之間不是簡(jiǎn)單疊加,而是相互作用相互協(xié)調,超過(guò)了每一個(gè)子系統單獨產(chǎn)生的效益總和。
6. 旅游市場(chǎng)的變化趨勢
一、康養+旅游
增進(jìn)民生福祉是發(fā)展的根本目的。必須多謀民生之利、多解民生之憂(yōu),在發(fā)展中補齊民生短板、促進(jìn)社會(huì )公平正義,在幼有所育、學(xué)有所教、勞有所得、病有所醫、老有所養、住有所居、弱有所扶上不斷取得新進(jìn)展,深入開(kāi)展脫貧攻堅,保證全體人民在共建共享發(fā)展中有更多獲得感,不斷促進(jìn)人的全面發(fā)展、全體人民共同富裕。
加強社會(huì )保障體系建設。按照兜底線(xiàn)、織密網(wǎng)、建機制的要求,全面建成覆蓋全民、城鄉統籌、權責清晰、保障適度、可持續的多層次社會(huì )保障體系。
全面實(shí)施全民參保計劃。完善城鎮職工基本養老保險和城鄉居民基本養老保險制度,盡快實(shí)現養老保險全國統籌。完善統一的城鄉居民基本醫療保險制度和大病保險制度。完善失業(yè)、工傷保險制度。建立全國統一的社會(huì )保險公共服務(wù)平臺。統籌城鄉社會(huì )救助體系,完善最低生活保障制度。堅持男女平等基本國策,保障婦女兒童合法權益。完善社會(huì )救助、社會(huì )福利、慈善事業(yè)、優(yōu)撫安置等制度,健全農村留守兒童和婦女、老年人關(guān)愛(ài)服務(wù)體系。發(fā)展殘疾人事業(yè),加強殘疾康復服務(wù)。
人民健康是民族昌盛和國家富強的重要標志。要完善國民健康政策,為人民群眾提供全方位全周期健康服務(wù)。深化醫藥衛生體制改革,全面建立中國特色基本醫療衛生制度、醫療保障制度和優(yōu)質(zhì)高效的醫療衛生服務(wù)體系,健全現代醫院管理制度。加強基層醫療衛生服務(wù)體系和全科醫生隊伍建設。全面取消以藥養醫,健全藥品供應保障制度。堅持預防為主,深入開(kāi)展愛(ài)國衛生運動(dòng),倡導健康文明生活方式,預防控制重大疾病。實(shí)施食品安全戰略,讓人民吃得放心。堅持中西醫并重,傳承發(fā)展中醫藥事業(yè)。支持社會(huì )辦醫,發(fā)展健康產(chǎn)業(yè)。促進(jìn)生育政策和相關(guān)經(jīng)濟社會(huì )政策配套銜接,加強人口發(fā)展戰略研究。積極應對人口老齡化,構建養老、孝老、敬老政策體系和社會(huì )環(huán)境,推進(jìn)醫養結合,加快老齡事業(yè)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
二、生態(tài)+旅游
堅持人與自然和諧共生。建設生態(tài)文明是? ?華民族永續發(fā)展的千年大計。必須樹(shù)立和踐行綠水青山就是金山銀山的理念,堅持節約資源和保護環(huán)境的基本國策,像對待生命一樣對待生態(tài)環(huán)境,統籌山水林田湖草系統治理,實(shí)行最嚴格的生態(tài)環(huán)境保護制度,形成綠色發(fā)展方式和生活方式,堅定走生產(chǎn)發(fā)展、生活富裕、生態(tài)良好的文明發(fā)展道路,建設美麗中國,為人民創(chuàng )造良好生產(chǎn)生活環(huán)境,為全球生態(tài)安全作出貢獻。
堅持推動(dòng)構建人類(lèi)命運共同體。構筑尊崇自然、綠色發(fā)展的生態(tài)體系。
加快生態(tài)文明體制改革,建設美麗中國。人與自然是生命共同體,人類(lèi)必須尊重自然、順應自然、保護自然。人類(lèi)只有遵循自然規律才能有效防止在開(kāi)發(fā)利用自然上走彎路,人類(lèi)對大自然的傷害最終會(huì )傷及人類(lèi)自身,這是無(wú)法抗拒的規律。
我們要建設的現代化是人與自然和諧共生的現代化,既要創(chuàng )造更多物質(zhì)財富和精神財富以滿(mǎn)足人民日益增長(cháng)的美好生活需要,也要提供更多優(yōu)質(zhì)生態(tài)產(chǎn)品以滿(mǎn)足人民日益增長(cháng)的優(yōu)美生態(tài)環(huán)境需要。必須堅持節約優(yōu)先、保護優(yōu)先、自然恢復為主的方針,形成節約資源和保護環(huán)境的空間格局、產(chǎn)業(yè)結構、生產(chǎn)方式、生活方式,還自然以寧靜、和諧、美麗。
推進(jìn)綠色發(fā)展。加快建立綠色生產(chǎn)和消費的法律制度和政策導向,建立健全綠色低碳循環(huán)發(fā)展的經(jīng)濟體系。構建市場(chǎng)導向的綠色技術(shù)創(chuàng )新體系,發(fā)展綠色金融,壯大節能環(huán)保產(chǎn)業(yè)、清潔生產(chǎn)產(chǎn)業(yè)、清潔能源產(chǎn)業(yè)。推進(jìn)能源生產(chǎn)和消費革命,構建清潔低碳、安全高效的能源體系。推進(jìn)資源全面節約和循環(huán)利用,實(shí)施國家節水行動(dòng),降低能耗、物耗,實(shí)現生產(chǎn)系統和生活系統循環(huán)鏈接。倡導簡(jiǎn)約適度、綠色低碳的生活方式,反對奢侈浪費和不合理消費,開(kāi)展創(chuàng )建節約型機關(guān)、綠色家庭、綠色學(xué)校、綠色社區和綠色出行等行動(dòng)。
加大生態(tài)系統保護力度。實(shí)施重要生態(tài)系統保護和修復重大工程,優(yōu)化生態(tài)安全屏障體系,構建生態(tài)廊道和生物多樣性保護網(wǎng)絡(luò ),提升生態(tài)系統質(zhì)量和穩定性。完成生態(tài)保護紅線(xiàn)、永久基本農田、城鎮開(kāi)發(fā)邊界三條控制線(xiàn)劃定工作。
開(kāi)展國土綠化行動(dòng),推進(jìn)荒漠化、石漠化、水土流失綜合治理,強化濕地保護和恢復,加強地質(zhì)災害防治。完善天然林保護制度,擴大退耕還林還草。嚴格保護耕地,擴大輪作休耕試點(diǎn),健全耕地草原森林河流湖泊休養生息制度,建立市場(chǎng)化、多元化生態(tài)補償機制。
完成生態(tài)保護紅線(xiàn)、永久基本農田、城鎮開(kāi)發(fā)邊界,加大生態(tài)系統保護力度,是旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的保障。
三、文化+旅游
中國特色社會(huì )主義文化,源自于中華民族五千多年文明歷史所孕育的中華優(yōu)秀傳統文化,熔鑄于黨領(lǐng)導人民在革命、建設、改革中創(chuàng )造的革命文化和社會(huì )主義先進(jìn)文化,植根于中國特色社會(huì )主義偉大實(shí)踐。
堅持百花齊放、百家爭鳴,堅持創(chuàng )造性轉化、創(chuàng )新性發(fā)展,不斷鑄就中華文化新輝煌。
健全現代文化產(chǎn)業(yè)體系和市場(chǎng)體系,創(chuàng )新生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)機制,完善文化產(chǎn)業(yè)政策,培育新型文化業(yè)態(tài),在居民對更高層次的精神文化生活需求下,文化將會(huì )進(jìn)一步活態(tài)化、物態(tài)化、業(yè)態(tài)化。在革命老區、民族地區、邊疆地區結合旅游扶貧政策后,文旅產(chǎn)業(yè)也大有可為。
四、鄉村+旅游
實(shí)施鄉村振興戰略。農業(yè)農村農民問(wèn)題是關(guān)系國計民生的根本性問(wèn)題,必須始終把解決好“
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