導讀：旅行社地接景區保證金 旅行社地接景區保證金怎么退 1. 旅行社地接景區保證金怎么退 2. 旅行社的保證金怎么退 3. 旅行社質(zhì)量保證金退還 4. 旅游局退保證金 5. 旅行社退質(zhì)保金流程 6. 旅行社旅游保證金 7. 旅行社收取保證金合法嗎 8. 旅游局保證金退回流程

1. 旅行社地接景區保證金怎么退

旅游質(zhì)監部門(mén)提醒有五種維權方式可供選擇：

1、與旅游經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解，

2、請求消費者協(xié)會(huì )調解，條萊垍頭

3、向有關(guān)行政部門(mén)申訴，

4、根據與經(jīng)營(yíng)者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構仲裁，條萊垍頭

5、向人民法院提起訴訟。

具體地講，旅游者遇到旅游糾紛時(shí)，要注意以下幾個(gè)方面：

1、 在旅途中若遇旅游糾紛，可先與組團社的全陪、領(lǐng)隊或地接社導游多溝通，不能解決時(shí)，再與組團社聯(lián)系，要求妥善處理。要及時(shí)向他們反映自己的意見(jiàn)和建議，聽(tīng)取旅行社的答復后再做決定。若旅行社拒不接受意見(jiàn)，應注意收集證據，待行程結束后再向旅行社交涉或向有關(guān)部門(mén)投訴或通過(guò)法律途徑解決。如果客觀(guān)條件允許，也可以當場(chǎng)向旅行社交涉要求采取補救措施，接受旅行社的合理補救措施，并繼續完成旅程。

2、 回程后，如游客認為旅行社的服務(wù)存在質(zhì)量問(wèn)題，可選擇上述的五種維權方式解決糾紛。頭條萊垍

如需向市旅游管理部門(mén)投訴，投訴人應當及時(shí)提交賠償請求書(shū)和相關(guān)證據資料。書(shū)寫(xiě)賠償請求書(shū)時(shí)，要注意以下幾點(diǎn)：

1、 客觀(guān)真實(shí)地陳述需投訴的事件內容。表述的事件經(jīng)過(guò)應盡量具體、詳細。條萊垍頭

2、 提供的證據真實(shí)有效。

證據指的是：

①與旅行社簽訂的有關(guān)協(xié)議及約定，主要包括旅游合同、旅游行程表、旅游發(fā)票以及與旅行社簽訂的各種有效憑證或材料。

②旅游中權益受到侵害的事實(shí)憑證，即游客提供的能夠證明旅行社提供的服務(wù)與合同規定或原承諾不相符的最有力證據，如車(chē)船票據、門(mén)票、購物發(fā)貨票、接待單位的證明，也可以提供有關(guān)物證、聲像資料以及其他有效的文字資料。

3、 提出的賠償請求和主張合法合理。對旅游者提出的投訴，旅游管理部門(mén)主要依據國家旅游局發(fā)布的《旅行社質(zhì)量保證金賠償暫行標準》，認定旅行社的賠償責任和金額，故游客在確定賠償金額時(shí)，要以雙方合同約定的違約責任和管理部門(mén)的有關(guān)規定為主要依據。頭條萊垍

要及時(shí)的解決旅游糾紛，要有合理的投訴請求以及確鑿的證據，這樣就可以事半功倍。

2. 旅行社的保證金怎么退

流程如下

1、旅行社提交注銷(xiāo)申請；

2、如果法人自己辦理帶上身份證復印件，不是法人親自辦理需法人出據委托書(shū)，被授權人帶上身份證原件及復印件；

3、上交《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》正副本。

注銷(xiāo)資料需要有：頭條萊垍

1.旅行社注銷(xiāo)申請，法定代表人簽名和加蓋公章；

2.股東大會(huì )決議書(shū)；

3.《企業(yè)核準注銷(xiāo)登記通知書(shū)》；垍頭條萊

4.如屬外商投資旅行社，還需提供相關(guān)部門(mén)同意注銷(xiāo)或解散的批文；條萊垍頭

5.在市級以上媒體刊發(fā)的注銷(xiāo)公告；

6.原旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證正副本原件。

3. 旅行社質(zhì)量保證金退還

現在辦理旅行社注冊金不需要實(shí)繳，但是旅行社保證金只有在旅行社注銷(xiāo)，或者是特殊情況下，比如疫情影響整個(gè)旅游行業(yè)時(shí)可以退回

4. 旅游局退保證金

部分能退，部分情況不能退，具體如下：

1，對于周邊旅游線(xiàn)路退款、退團政策 出發(fā)前不足4天（不含雙休日及法定假日）的，提出退訂、人數減少或其它項目改變，將根據實(shí)際情況收取車(chē)位損失費用，退還扣除車(chē)位損失的剩余團款；條萊垍頭

2，對于老年人、已含門(mén)票的兒童等特殊人群如有門(mén)票優(yōu)惠政策（以當地政策為準），您可持有相關(guān)證件，由導游協(xié)助在景區門(mén)口做相應退款。

3，行程中如? ?客自愿取消部分景點(diǎn)，將不退還相應費用。旅行產(chǎn)品內標明贈送的項目如不能成行，不做任何退款。如有需要，請與導游或中商國旅建外分社客服專(zhuān)員確認相關(guān)事宜。

4，國內長(cháng)線(xiàn)退款、退團政策 以下情況可全額退款：出發(fā)日期7日以外（周末、節假日等旅游旺季除外），或因旅行社原因不能成團。 以下情況可部分退款：出發(fā)日期3日以外、不足7日的，扣除機票損失及代辦業(yè)務(wù)等各項已產(chǎn)生費用；出發(fā)日期1日以外、不足3日的，扣除機票全款及代辦業(yè)務(wù)等各項已產(chǎn)生費用；

5，國內長(cháng)線(xiàn)行程中因老年證、軍官證、學(xué)生證、教師證等證件產(chǎn)生優(yōu)惠的，將退還成本價(jià)與優(yōu)惠價(jià)之間差額，或由導游寫(xiě)下書(shū)面說(shuō)明，行程結束后，在組團旅行社辦理退費差價(jià)（其實(shí)建議，游客在旅行期間直接辦理退費差價(jià)，以免結束后需要各方落實(shí)，耽誤周期）；行程中所含景點(diǎn)、用餐、住宿等項目如不參加需提前告知導游，未產(chǎn)生的費用當地現退；因不可抗力因素或者您自身原因造成行程不能進(jìn)行，未產(chǎn)生的費用當地現退。以下情況不退款：出發(fā)前1日以?xún)韧藞F，費用不退；機票為團隊折扣票，確認出票后不得簽轉、更改、退票。旅游者未能按照合同約定及時(shí)參加旅游項目或未能及時(shí)搭乘交通工具的，視為自愿放棄，費用不退；

6，國內部分區域產(chǎn)品如海南、云南等地由于當地旅游接待費用的特殊性，以下情況費用不退：云南的常規團，老年證、軍官證、學(xué)生證、教師證等證件無(wú)效；麗江段大玉龍景區含：玉龍雪山進(jìn)山費、玉水寨、玉峰寺、玉柱擎天、東巴谷、東巴萬(wàn)神園、東巴王國，以上6個(gè)景點(diǎn)為套票贈游景點(diǎn)，行程中因游覽時(shí)間不夠的原因，除玉水寨外，其他景點(diǎn)不作游覽，費用無(wú)法退還，所有證件發(fā)生的優(yōu)惠也一律不退；因當地旅游局規定團隊必須制卡操作，退餐必須提前二天以上，否則不予退費；若游客自愿取消行程或中途離團，一律視為自動(dòng)放棄，車(chē)費、餐費、景點(diǎn)門(mén)票均無(wú)法退還；如因特殊情況需離團，需補收離團費100元/天/人，行程內任何優(yōu)惠一律不退。以上退款標準如遇周末、節假日等旅游旺季特殊情況，需按實(shí)際產(chǎn)生損失核計。垍頭條萊

出境旅游線(xiàn)路退款、退團政策

以下情況可全額退款：

出發(fā)日期7日以外（周末、節假日等旅游旺季除外），因旅行社原因不能成團。

以下情況可部分退款：條萊垍頭

簽證被拒簽，扣除簽證辦理所產(chǎn)生費用，退還剩余團款。（給旅行社造成損失的，還應當承擔賠償責任）

以下情況不退款：頭條萊垍

支付訂金以后，因客人個(gè)人原因取消者（包括報名后無(wú)法提供齊全的有效證件、簽證材料者；

簽證完畢后不能根據要求支付相應的保證金者或無(wú)法在旅行社指定日期前支付團款及保證金者）訂金不予退還，并承擔其他相關(guān)損失費用；

旅游者未能按照合同約定及時(shí)參加旅游項目或未能及時(shí)搭乘交通工具的，視為自愿放棄，費用不退。

5. 旅行社退質(zhì)保金流程

除非停止經(jīng)營(yíng)，否則不存在有效期限一說(shuō)。

按我國《旅行社管理暫行條例》規定：

旅行社終止經(jīng)營(yíng)，旅游行政管理部門(mén)退還保證金；旅行社破產(chǎn)或解散時(shí)，保證金按本規定和其他有關(guān)法律規定處置。

旅行社質(zhì)量保證金暫行規定是為加強對旅行社服務(wù)質(zhì)量的監督和管理，保護旅游者的合法權益，保證旅行社規范經(jīng)營(yíng)，維護我國旅游業(yè)的聲譽(yù)，根據《中華人民共和國消費者權益保護法》、《中華人民共和國反不正當競爭法》和《旅行社管理暫行條例》的有關(guān)規定，按照旅行社的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，參照國際慣? ?，經(jīng)國務(wù)院批準，對旅行社實(shí)行質(zhì)量保證金制度。

6. 旅行社旅游保證金

一、國際旅行社，不得少于150萬(wàn)元人民幣；　　 二、國內旅行社，不得少于30萬(wàn)元人民幣?！　?旅行社的質(zhì)量保證金　　 一、國際旅行社經(jīng)營(yíng)入境旅游業(yè)務(wù)的，60萬(wàn)元人民幣；經(jīng)營(yíng)出境旅游業(yè)務(wù)的，100萬(wàn)元人民幣；二、國內旅行社，10萬(wàn)元人民幣。頭條萊垍

7. 旅行社收取保證金合法嗎

旅行社應該按照規定依法繳納旅行社質(zhì)量保證金，這個(gè)保證金主要是為了保障游客的合法權益。

按照目前規定，成立國際旅行社要繳納140萬(wàn)的旅游質(zhì)量保證金，成立國內旅行社要繳納20萬(wàn)的質(zhì)保金。這個(gè)錢(qián)要繳納給銀行，一般都是文旅局指定的銀行。

這個(gè)質(zhì)保金的主要作用就是保障游客以及旅游部門(mén)約束旅行社正當經(jīng)營(yíng)的工具。比如旅行社違反旅游管理條例或者旅游法，不當經(jīng)營(yíng)或其他原因造成游客損失，或者違反了相關(guān)旅游法律法規，旅游管理部門(mén)就會(huì )通過(guò)罰款來(lái)處罰旅行社，這個(gè)錢(qián)就會(huì )直接從質(zhì)保金里面扣除，旅行社需要在規定日期內補齊罰款數額，如果不補齊，旅游管理部門(mén)將依法取消旅行社的經(jīng)營(yíng)許可證。

另外，當游客和旅行社之間發(fā)生旅游合同糾紛起訴到法院，經(jīng)過(guò)法院判決旅行社需要賠償游客時(shí)，這個(gè)保證金也會(huì )直接由法院執行部門(mén)通過(guò)銀行扣除給予游客賠付，同樣旅行社也要在規定時(shí)間內進(jìn)行補齊。

8. 旅游局保證金退回流程

第一條 為加強對旅行社服務(wù)質(zhì)量的監督和管理，保護旅游者的合法權益，保證旅行社規范經(jīng)營(yíng)，維護我國旅游業(yè)的聲譽(yù)，根據《中華人民共和國消費者權益保護法》、《中華人民共和國反不正當競爭法》和《旅行社管理暫行條例》的有關(guān)規定，按照旅行社的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，參照國際慣例，經(jīng)國務(wù)院批準，對旅行社實(shí)行質(zhì)量保證金制度。

第二條 本規定所稱(chēng)旅行社質(zhì)量保證金（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“保證金”）是保障旅游者權益的專(zhuān)用款項。當出現以下四種情形而旅行社不承擔或無(wú)力承擔賠償責任時(shí)，以此款項對旅游者進(jìn)行賠償：

（1）旅行社因自身過(guò)錯未達到合同約定的服務(wù)質(zhì)量標準而造成旅游者的經(jīng)濟權益損失；垍頭條萊

（2）旅游社的服務(wù)未達到國家或行業(yè)規定的標準而造成旅游者的經(jīng)濟權益損失；條萊垍頭

（3）旅行社破產(chǎn)后造成旅游者預交旅行費損失；

（4）國家旅游局認定的其他情形。條萊垍頭

第三條 各類(lèi)旅行社須向旅游行政管理部門(mén)繳納保證金，數額如下：

（1）經(jīng)營(yíng)國際旅游招徠和接待業(yè)務(wù)的旅行社（含經(jīng)國家旅游局許可設立的中外合資旅行社）60萬(wàn)元（人民幣，下同）；

（2）經(jīng)營(yíng)國際旅游接待業(yè)務(wù)的旅行社30萬(wàn)元；

（3）經(jīng)營(yíng)國內旅游業(yè)務(wù)的旅行社10萬(wàn)元；

（4）特許經(jīng)營(yíng)出國（出境）旅游業(yè)務(wù)的旅行社另繳100萬(wàn)元。頭條萊垍

第四條 保證金屬于繳納的旅行社所有。旅游行政管理部門(mén)按規定比例從其利息中提取管理費。條萊垍頭

第五條 保證金的管理實(shí)行“統一制度、統一標準、分級管理”的原則。國家旅游局統一制定保證金的制度、標準和具體辦法。各級旅游行政管理部門(mén)按照規定的權限實(shí)施管理。條萊垍頭

第六條 各級旅游行政管理部門(mén)在規定的權限內，依據有關(guān)法規、規章和程序，做出支付保證金賠償的決定。頭條萊垍

第七條 保證金須保持滿(mǎn)額。支付賠償后，有關(guān)的旅行社必須在規定的期限內補足。

第八條 旅行社終止經(jīng)營(yíng)，旅游行政管理部門(mén)退還保證金；旅行社破產(chǎn)或解散時(shí)，保證金按本規定和其他有關(guān)法律規定處置。條萊垍頭

第九條 保證金的管理情況應納入每年的財務(wù)檢查或審計，并公布結果；上一級旅游行政管理部門(mén)定期檢查下一級旅游行政管理部門(mén)對保證金的收支和管理情況。

第十條 違反本規定的旅行社，旅游行政管理部門(mén)給予以下處罰：垍頭條萊

（1）警告；

（2）在一定期限內暫停其旅行社業(yè)務(wù)；

（3）吊銷(xiāo)其旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證。

第十一條 本規定由國家旅游局解釋。實(shí)施細則由國家旅游局另行制定。

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