導讀：旅行社新業(yè)態(tài) 旅行社新業(yè)態(tài)發(fā)展建議 1. 旅行社新業(yè)態(tài)發(fā)展建議 2. 旅行社發(fā)展戰略規劃 3. 淺談旅游新業(yè)態(tài) 4. 關(guān)于旅游新業(yè)態(tài),你有什么看法 5. 旅行社發(fā)展的建議 6. 旅行社新業(yè)態(tài)發(fā)展建議和意見(jiàn) 7. 旅行社行業(yè)發(fā)展 8. 旅行社新業(yè)態(tài)發(fā)展建議和想法 9. 旅游新業(yè)態(tài)的發(fā)展現狀 10. 為旅行社企業(yè)發(fā)展提建議

1. 旅行社新業(yè)態(tài)發(fā)展建議

所在市位于陜西省北部，地處黃河中游，轄1區12縣，土地總面積3.7萬(wàn)平方公里，總人口219萬(wàn)。是全國優(yōu)秀旅游城市和愛(ài)國主義、革命傳統、某某精神三大教育基地和國務(wù)院首批公布的歷史文化名城。以中華民族圣地黃帝陵、中國革命圣地某某、黃河壺口瀑布、黃土風(fēng)情文化為主體的旅游資源馳名中外，陜北民歌、陜北大秧歌、安塞腰鼓、農民畫(huà)、剪紙等民間藝術(shù)久負盛名，是西部地區獨具魅力的旅游勝地。市內有歷史遺跡5808處，革命舊址445處，珍藏文物近7萬(wàn)件。

某某，曾經(jīng)是多少人一心向往的地方，是新中國革命文化的代表，其濃厚的黃土文化淳樸的陜北民風(fēng)始終是革命影視劇的創(chuàng )作中不可或缺的重要元素，新中國建立以來(lái)，以革命時(shí)期為背景的主旋律題材始終盛而不衰，某某影視城的價(jià)值不是在懷舊，它的建立對陜西紅色文化資源的挖掘、開(kāi)發(fā)，更是起到了彌足珍貴的帶動(dòng)和示范作用。陜北民俗與革命題材，影視劇組與游客、景點(diǎn)的整合與互動(dòng)無(wú)疑為陜北的旅游文化發(fā)展提供了強有力的實(shí)例借鑒。

某某影視城是順應陜西旅游政策和時(shí)代需要而生成的集民俗文化、游樂(lè )場(chǎng)及影視城為一體的特色文化城。據不完全統計，我國目前有已立項并通過(guò)審批的影視城110多座，30多座規劃建設的影視城正在熱火朝天的施工和招商之中，而規模小的影視拍攝基地更是星羅棋布。近二十年來(lái)，隨著(zhù)國內影視市場(chǎng)經(jīng)濟的不斷發(fā)展，全國各地掀起建設影視基地的熱潮，其中浙江橫店、象山、北京懷柔、河北涿州、吉林長(cháng)春、山東威海、江蘇無(wú)錫、寧夏鎮北堡等地均已建成全國知名的影視城，而由于種種原因，擁有中國老牌電影制片廠(chǎng)之一，以及深厚歷史文化資源的陜西，卻在本土缺少自己的影視拍攝基地，特別是周秦漢唐主題的影視拍攝地幾乎是沒(méi)有，這對陜西本土的影視文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展是一個(gè)極大的制約。 面對如此多的競爭者，首先為某某時(shí)期民俗文化影視城做一個(gè)同行業(yè)者優(yōu)勢，劣勢的比較。我們先從全國看，橫店影視城，2011年卻有多達150部影視作品在橫店拍攝。目前，大量中外影視拍攝劇組劇組潮水般涌入橫店。一些尚在籌備的劇組甚至提前預約了2012年夏天才會(huì )用到的重要拍攝場(chǎng)景。這些，都是源自橫店影視城連續10年堅持的一條原則——不收一分錢(qián)場(chǎng)景租賃費。雖然場(chǎng)景號稱(chēng)涵蓋了華夏五千年的歷史，但仍然不夠全。所以象山推出一個(gè)春秋城，一下就火了，像現在天氣這么冷，象山那邊仍有6個(gè)組在同時(shí)拍攝，這也讓那邊措手不及，賓館、餐館等沒(méi)做好準備，結果一下子就把周邊二十幾個(gè)私人賓館帶火了。再來(lái)看同地域的具有代表性的中國藍田皇佳國際影視城?？傉嫉貎扇f(wàn)畝，附加大秦嶺北坡一條溝。分三期建成，總投資36億元。預計三年半完工。建成后的景區內將分布有13朝的周、秦、漢、隋、唐仿古建筑群，同時(shí)又有宋、元、明、清及民國到文革的關(guān)中民俗村。既是一個(gè)為影視文化拍攝提供制作、服務(wù)的場(chǎng)所，也是為國內外游客提供三秦文化、影視體驗、旅游度假區的主題公園。項目建成后，將吸引劇組前來(lái)拍攝，劇組只需支付出租費用，比自建場(chǎng)景要省去一大筆，游客也可以在此進(jìn)行時(shí)空穿越之旅。綜合比較之下，某某時(shí)期民俗文化影視城的最大優(yōu)勢就在于在于某某影視城以“某某文化”為旗幟，以中華歷史為內涵的特色文化以及不可復制和模仿的區域性文化。

就市場(chǎng)而言，某某影視城的最大優(yōu)勢在于在于以“某某文化”為旗幟，其濃烈的地域特色和深厚的人文氛圍無(wú)法復制。? ??分發(fā)揮地域特長(cháng)，憑借陜北民俗文化的獨特性，有效的回避了諸如橫店、藍田等其他影視城宮殿群的重復建設。作為專(zhuān)門(mén)為“某某”題材量身定做的實(shí)景拍攝基地某某影視城有效填補了國內空白，立于人無(wú)我有人有我優(yōu)的不敗之地。當然客觀(guān)分析，某某影視城在劣勢上同樣突出，首先陜北在眾多國人印象中始終是干旱缺水風(fēng)沙黃土的荒涼之地，其艱苦的生活環(huán)境往往令不少游客、劇組卻步，其次，相較于全國其他影視基地某某影視城起步較晚，缺乏知名度，長(cháng)期以來(lái)并未為大多數劇組、旅行社所熟知，再加上投資36億元占地兩萬(wàn)余畝背靠大溝的藍天皇嘉影視城也在籌備當中，某某影視城的宣傳和推廣已經(jīng)成為決定影視城發(fā)展的首要因素！

陜西某某影視文化傳播有限公司擁有強大的社會(huì )資源和專(zhuān)業(yè)實(shí)力，有豐富的策劃、運作和資源整合經(jīng)驗。根據某某影視城的特點(diǎn)和某某的自身優(yōu)勢，我們?yōu)槟衬秤耙暢堑纳虡I(yè)化推廣運營(yíng)量身定奪了詳細的運營(yíng)思路和策劃方案，計劃從影視城的推介宣傳、主題活動(dòng)入手，針對主題旅游景點(diǎn)與文化創(chuàng )作基地兩種盈利模式開(kāi)展工作。在整個(gè)推介過(guò)程中，旅游景點(diǎn)與創(chuàng )作基地兩個(gè)要素相互穿插有機融合，相互拉動(dòng)。 鑒于以上思路，我們?yōu)閷?shí)現某某影視城的商業(yè)化推廣及盈利量身打造了以下幾個(gè)宣傳策劃方案：

策劃方案：

一旅游推介

想要讓某某影視城在旅游方面得到有效推廣，我們必須充分了解目前國內旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展思路和動(dòng)態(tài)，對某某周邊甚至于陜西境內的相關(guān)旅游產(chǎn)品進(jìn)行一次有機結合或者從其發(fā)展思路上取得

2. 旅行社發(fā)展戰略規劃

旅游企業(yè)有很多分類(lèi)，因為沒(méi)有詳細分類(lèi)信息只能以偏概全的回答。

一般類(lèi)型的旅游企業(yè)有景點(diǎn)景區，旅行社，航空公司，OTA ， 酒店民宿，演出團體文娛公司等。 每一種營(yíng)銷(xiāo)方式手段理念對象都不一樣。比如旅行社分toB和toC兩種 因業(yè)務(wù)類(lèi)型目標客戶(hù)不同，制定的營(yíng)銷(xiāo)策略也不相同。

3. 淺談旅游新業(yè)態(tài)

（1）組織形態(tài)的規?；?，形成連鎖型業(yè)態(tài)。主要表現中小型旅游企業(yè)的連鎖化擴張；大型旅游企業(yè)的集團化發(fā)展；超大型旅游集團（聯(lián)合體）的戰略聯(lián)盟和跨國經(jīng)營(yíng)的出現。

（2）經(jīng)營(yíng)方式的專(zhuān)業(yè)化，形成專(zhuān)業(yè)型業(yè)態(tài)。主要表現在服務(wù)外包現象的快速發(fā)展和旅游專(zhuān)業(yè)服務(wù)公司的產(chǎn)生。

（3）資源整合的集約化，形成集約型業(yè)態(tài)。主要表現在旅游資源和生產(chǎn)要素的優(yōu)化整合，如以旅游集散中心為代表的旅游超市的發(fā)展。

（4）技術(shù)手段的信息化，形成虛擬性業(yè)態(tài)。主要表現在旅游電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展和數字虛擬旅游的應用等。

（5）空間形態(tài)的集聚化，形成積聚型業(yè)態(tài)。不同的旅游組織如酒店（或景區、旅行社等）在區域的集聚會(huì )形成空間意義上的業(yè)態(tài)。

4. 關(guān)于旅游新業(yè)態(tài),你有什么看法

原來(lái)旅游行業(yè)是讓人羨慕的，因為對我來(lái)說(shuō)旅游業(yè)可以讓人增長(cháng)見(jiàn)識，了解各地風(fēng)土人情，有時(shí)間還可走出國門(mén)，看看不同國家的不同風(fēng)貌。但隨著(zhù)疫情的發(fā)生和世界其它國家對疫情采取的不同對策，我突然感覺(jué)旅游業(yè)與國情也是息息相關(guān)的。我深刻感覺(jué)到國家的科學(xué)技術(shù)水平之高及對我國對人民群眾的關(guān)愛(ài)。

5. 旅行社發(fā)展的建議

1.加強資源環(huán)境保護。加強自然生態(tài)、田園風(fēng)光、傳統村落、歷史文化、民族文化等保護。依法保護名鎮名村的真實(shí)性和完整性，嚴格控制規劃建設，保持傳統村鎮原有肌理，延續傳統空間格局，打造具有地域和民族特色的城鄉建筑特色。倡導綠色旅游消費，實(shí)施旅游能效提升計劃，降低資源消耗? ??推廣使用節水節能產(chǎn)品和技術(shù)，推進(jìn)節水節能景區、酒店和旅游村鎮建設。

2.推進(jìn)全球環(huán)境整治。集中整治主要旅游線(xiàn)路沿線(xiàn)民居風(fēng)貌，在路邊、水邊、山邊、村邊開(kāi)展凈化、綠化、美化行動(dòng)。重點(diǎn)旅游鄉鎮改建成廚房、廁所、客房、庭院和垃圾污水無(wú)害化生態(tài)處理。營(yíng)造良好的社會(huì )環(huán)境。開(kāi)展旅游知識宣傳教育，增強居民參與意識、形象意識和責任意識。加強惠民旅游服務(wù)，推動(dòng)博物館、紀念館、愛(ài)國主義教育示范基地、公共圖書(shū)館、文化館免費開(kāi)放。加強對老年人、殘疾人等特殊群體的旅游服務(wù)。

3.加強對旅游投訴和舉報的處理。建立統一的旅游投訴受理和舉報機制，積極利用“12301”智慧旅游服務(wù)平臺、“12345”政務(wù)服務(wù)熱線(xiàn)、手機APP、微信微信官方賬號、咨詢(xún)中心等手段，形成線(xiàn)上線(xiàn)下聯(lián)動(dòng)、高效便捷暢通的旅游投訴舉報受理、處理和反饋機制。推進(jìn)文明旅游。加強文明旅游宣傳引導，全面落實(shí)《文明旅游公約》，樹(shù)立文明旅游典型，建立旅游不文明行為記錄制度和跨部門(mén)信息通報機制。

4.加強旅游安全。開(kāi)展旅游風(fēng)險評估，加強旅游安全體系建設，強化相關(guān)部門(mén)安全監管責任。加強安全警示、宣傳引導，完善各項應急預案，定期組織應急培訓和應急演練，建立政府救助與商業(yè)救援相結合的旅游救援體系。加強重點(diǎn)時(shí)段游客最大承載量預警、調控和應急管理，提高景區災害風(fēng)險管理能力，加強客運索道、大型游樂(lè )設施、旅游客運、道路、節慶等重點(diǎn)區域和環(huán)節監管，落實(shí)旅行社、酒店、景區安全標準。完善旅游保險產(chǎn)品，擴大旅游保險覆蓋面，提高保險理賠服務(wù)水平。

6. 旅行社新業(yè)態(tài)發(fā)展建議和意見(jiàn)

在休閑旅游時(shí)代，老景區面臨著(zhù)巨大的發(fā)展瓶頸，因為它們是從觀(guān)光旅游時(shí)代過(guò)渡而來(lái)，特色文化與主題、產(chǎn)品、業(yè)態(tài)、功能等，可能都要進(jìn)行升級。

目前，A級景區新標準仍在修訂中，從間或流露出來(lái)的信息看，可能要增加特色文化、綜合服務(wù)項的比重，強調景區文化性與產(chǎn)品多樣性，正所謂特色文化、綜合服務(wù)，強化的是主題文化、產(chǎn)品和業(yè)態(tài)。這是市場(chǎng)所需，在深層次上，更體現了旅游區的主題化、特色化、休閑化和市場(chǎng)化發(fā)展要求。對于旅游區，文化的凸顯、詮釋與演繹是發(fā)展的命脈，旅游產(chǎn)品的特色化和業(yè)態(tài)豐富性，則是旅游體驗性和可持續性發(fā)展的關(guān)鍵。以我來(lái)看，無(wú)論是旅游景點(diǎn)、景區、旅游區、旅游度假區，還是一個(gè)旅游目的地或全域旅游示范區，都要具備三大核心吸引力，三者缺一不可，相互依托，相互彰顯，共同強化了一個(gè)旅游景區的特色、品牌、主題和形象。

一、景區的核心和賣(mài)點(diǎn)在哪里

1、景觀(guān)核心吸引力

這是古代旅行的傳續，是過(guò)去觀(guān)光旅游的核心，也是當下和未來(lái)休閑旅游永遠不可替代的吸引物之一，即使在一個(gè)以業(yè)態(tài)核心吸引力為主的古城、古鎮、古村，也是如此。

2、文化核心吸引力

文化是旅游的靈魂，這句話(huà)不要再質(zhì)疑了，文化和旅游都已經(jīng)成立了——我們已經(jīng)為此奔走呼號了多少年？現在無(wú)論是市場(chǎng)還是管理部門(mén)都已認定了這個(gè)內在規律。

文化是旅游景觀(guān)的主題來(lái)源，是旅游商品的依托，是旅游活動(dòng)的表達意象，是旅游演藝的發(fā)掘點(diǎn)和凝聚點(diǎn)，甚至是功能布局的劃分依據，更不用說(shuō)旅游標識和形象定位了?？傊?，沒(méi)有文化，當下精神層面的休閑、度假、康養、婚戀、祈福等一些列旅游產(chǎn)品就沒(méi)有了實(shí)際意義。

3、業(yè)態(tài)核心吸引力

在休閑旅游時(shí)代，業(yè)態(tài)有時(shí)已經(jīng)上升到最突出的層面，如袁家村等古村、古鎮，但所謂業(yè)態(tài)必須蘊含著(zhù)文? ?，也就是說(shuō)，吃的、住的、玩的都是文化；至于景觀(guān)，古村古鎮本身就是，當然，還需要一些標志性景觀(guān)、主題性景觀(guān)。

二、我們是否有點(diǎn)尷尬與困惑

我們不妨審視一下所見(jiàn)到的景區，是否具備了以上三個(gè)核心吸引力？我們的標志性建筑是否兼具了景觀(guān)性、文化性、功能性？最終由“三性”而強化了景區的主題性？其判斷標準是：在各媒體上一搜某某景區，呈現的是核心景觀(guān)的圖片，引人注意，形成震撼，具有特色，容易辨識；而大家一看到這個(gè)核心景觀(guān)，就聯(lián)想起某某景區，如果做到這一點(diǎn)，起碼具備了景區之所以成為景區的基本理由，當然，要成為真正有影響力、吸引力的景區，我們還需要做很多。

毫不客氣地講，我們的老景區都面臨著(zhù)提升，即使新創(chuàng )建的景區，有些從一開(kāi)始就沒(méi)有確定其精準的市場(chǎng)定位、主題定位、產(chǎn)品定位等一系列問(wèn)題。這種提升，首先是文化主題，這個(gè)主題未必是資源決定的，更不是資源的堆砌和聚集，但一定與資源有關(guān)。這個(gè)主題是在市場(chǎng)基礎上、由市場(chǎng)倒推，結合資源和文化而創(chuàng )意設計的產(chǎn)品，并在諸多產(chǎn)品基礎上形成的諸多業(yè)態(tài)，而不是相反。

7. 旅行社行業(yè)發(fā)展

2021年是“十四五”開(kāi)局之年。旅游業(yè)逐步恢復，旅游企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)向好，旅游業(yè)投資保持恢復勢頭。

(1)旅游企業(yè)預期繼續改善。旅游業(yè)有望延續恢復性增長(cháng)態(tài)勢。但是，國內疫情防控壓力猶存，接觸性、聚集性旅游消費恢復相對滯后，旅游業(yè)恢復不平衡、基礎不牢固問(wèn)題仍較明顯。

(2)旅游新業(yè)態(tài)加速演進(jìn)。線(xiàn)上化、數字化加速向更多旅游業(yè)場(chǎng)景延伸。旅游大數據平臺、智慧旅游公共服務(wù)、云旅游平臺、線(xiàn)上數字化體驗、沉浸式旅游場(chǎng)景等加速發(fā)展。

(3)“七普”數據釋放積極因素。我國有14億人口，有4億多中等收入群體，人口受教育程度明顯提高，人口流動(dòng)集聚的趨勢更加明顯，人口數量紅利在向人口質(zhì)量紅利轉換，作為世界最大的國內旅游市場(chǎng)具有巨大發(fā)展潛力。

(4)“一老一小”成為市場(chǎng)熱點(diǎn)。我國少兒人口和老年人口比重雙雙上升。在生育政策潛力充分釋放的同時(shí)，老齡化已成為我國的長(cháng)期基本國情。研學(xué)旅行、親子旅游、老年旅游、康養旅居等具有廣闊市場(chǎng)前景。

(5)幸福產(chǎn)業(yè)與旅游深度融合。人民群眾對美好生活的品質(zhì)化、便利化、定制化需求不斷提升，旅游與文化、體育、健康、養老等幸福產(chǎn)業(yè)進(jìn)一步融合發(fā)展。

(6)碳中和催生綠色旅游發(fā)展。實(shí)現“雙碳”目標帶來(lái)旅游產(chǎn)業(yè)的結構調整和發(fā)展轉型，將促進(jìn)生態(tài)旅游、綠色旅游、低碳旅游等發(fā)展。

8. 旅行社新業(yè)態(tài)發(fā)展建議和想法

1 、品牌優(yōu)勢

公司作為國內旅行社行業(yè)中首家在 A 股上市的企業(yè)，經(jīng)過(guò)多年積累，已形成以“中青旅”品牌為核心，以“遨游”、“耀悅”等為旅行社業(yè)務(wù)骨干子品牌，以“烏鎮”、“古北水鎮”為景區業(yè)務(wù)骨干子品牌的多產(chǎn)品品牌體系，品牌價(jià)值深入人心?！爸星嗦谩边B續 15 年入選世界品牌實(shí)驗室（World Brand Lab）發(fā)布的中國 500 最具價(jià)值品牌，品牌價(jià)值突破 240 億元。

“中青旅”品牌作為承載公司文化的主要載體，已深入滲透產(chǎn)品、服務(wù)、市場(chǎng)運作的各個(gè)環(huán)節，為公司旅行社業(yè)務(wù)贏(yíng)得廣泛的客源，并逐漸轉化為公司作為旅游綜合運營(yíng)商的核心競爭力，在公司拓展發(fā)展空間和開(kāi)展策略性投資方面凸顯出卓越的品牌資源優(yōu)勢。

2 、股東優(yōu)勢

2018 年，公司控股股東青旅集團 100%國有產(chǎn)權整體劃轉至光大集團，公司成為中國第一家擁有中央大型金融控股集團發(fā)展背景的旅游類(lèi)上市公司，? ??利于公司持續增強資本實(shí)力，獲取更多的中央企業(yè)政策支持和對外合作優(yōu)勢，掌控更加豐富的協(xié)同業(yè)務(wù)資源，對公司快速培育可復制的核心競爭力、實(shí)現跨越發(fā)展具有重要的推動(dòng)作用和戰略意義。

3 、經(jīng)營(yíng)模式優(yōu)勢

經(jīng)過(guò)多年市場(chǎng)競爭的洗禮，公司圍繞旅游主業(yè)形成多元化布局，以控股型架構打造了旅游服務(wù)、整合營(yíng)銷(xiāo)、景區、酒店等多個(gè)專(zhuān)業(yè)化平臺，并通過(guò)各專(zhuān)業(yè)化平臺的運作構建起與各自業(yè)務(wù)類(lèi)型相適應的較為成熟的經(jīng)營(yíng)模式，在景區投資與建設、會(huì )展展覽與旅游目的地營(yíng)銷(xiāo)、文化創(chuàng )意等領(lǐng)域，打造了差異特色并形成了行業(yè)領(lǐng)先優(yōu)勢地位。同時(shí)，公司積極搭建“4 3 2 1”架構，深入探索、挖掘旅游與教育、體育、康養、文化、地產(chǎn)、金融等其他產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的機會(huì )。在“建設成為全球領(lǐng)先的綜合旅游服務(wù)商”的戰略目標下，各板塊業(yè)務(wù)相互促進(jìn)，協(xié)同發(fā)展，為公司創(chuàng )造出新的價(jià)值增長(cháng)空間。

4 、持續創(chuàng )新優(yōu)勢

公司作為國內領(lǐng)先的旅游服務(wù)提供商，長(cháng)期以來(lái)秉持的創(chuàng )新發(fā)展理念，根據對行業(yè)發(fā)展的判斷不斷挖掘、培育新興業(yè)務(wù)和利潤增長(cháng)點(diǎn)。近年來(lái)，公司開(kāi)始著(zhù)手培育“旅游 ”新業(yè)態(tài)；公司整合營(yíng)銷(xiāo)板塊積極拓展公關(guān)、博覽會(huì )、體育等相關(guān)領(lǐng)域；景區板塊實(shí)現對烏鎮模式的成功復制，古北水鎮經(jīng)營(yíng)保持穩健發(fā)展，濮院項目仍處于建設階段。通過(guò)新業(yè)務(wù)的不斷發(fā)掘，公司在激烈市場(chǎng)競爭中始終保持了較強的盈利能力，為公司帶來(lái)持續增長(cháng)動(dòng)力。

5 、服務(wù)質(zhì)量?jì)?yōu)勢

公司高度重視質(zhì)量控制，始終堅持把產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量和旅游體驗作為企業(yè)發(fā)展的核心，把質(zhì)量管理作為企業(yè)管理工作的核心內容之一。目前，公司已經(jīng)構建了嚴格的質(zhì)量管理體系，通過(guò)持續提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)，贏(yíng)得了全國旅游服務(wù)質(zhì)量標桿單位、最具誠信旅行社品牌、最佳客戶(hù)服務(wù)獎、最佳品質(zhì)旅行社、最佳會(huì )獎活動(dòng)策劃獎、出境游服務(wù)品質(zhì)金獎、最受歡迎國內旅游目的地等一系列品質(zhì)榮譽(yù)，市場(chǎng)美譽(yù)度良好。

6 、人才優(yōu)勢

公司作為國內最早從事專(zhuān)業(yè)旅游服務(wù)業(yè)務(wù)的大型企業(yè)，管理團隊積累了豐富的行業(yè)運營(yíng)管理經(jīng)驗，能夠準確把握行業(yè)發(fā)展趨勢和方向，發(fā)現行業(yè)新的利潤增長(cháng)點(diǎn)，提升公司長(cháng)期持續經(jīng)營(yíng)能力。在旅游業(yè)務(wù)板塊的各個(gè)領(lǐng)域，公司均已建立了優(yōu)秀的運營(yíng)和執行團隊，具有快速高效的組織管理和創(chuàng )新能力，能夠高效的完成管理團隊提出的戰略發(fā)展目標。公司重視企業(yè)文化建設，建立了完善的人力資源培訓制度，培養了一支規模大、能力強的服務(wù)團隊，能夠滿(mǎn)足公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展的需要，具備明顯的行業(yè)優(yōu)勢。

9. 旅游新業(yè)態(tài)的發(fā)展現狀

鄉村旅游業(yè)特征是：

1、鄉村旅游已超越農家樂(lè )形式，向觀(guān)光、休閑、度假復合型轉變。

2、個(gè)性化休閑時(shí)代到來(lái)，鄉村旅游產(chǎn)品進(jìn)入創(chuàng )意化、精致化發(fā)展新階段。

3、鄉村旅游業(yè)呈現出全域化、特色化、精品化特征。

4、從鄉村旅游到鄉村生活的新理念的轉變。

10. 為旅行社企業(yè)發(fā)展提建議

1.必須有特色?，F在的旅游區很多，如果沒(méi)有自己的特色很難吸引游客。

2.完備的安全保障制度。不要泛泛的在網(wǎng)上或是完全借鑒他處的制度，應從自己旅游地區特點(diǎn)考慮如何保障安全，真正的讓游客感到有安全感。

3.服務(wù)區的建設。每一個(gè)旅游點(diǎn)都會(huì )有相應的服務(wù)區，但是怎樣做到讓游客打心眼里感到滿(mǎn)意這是非常重要的。

4.旅游區內的導游一定要有熱情和耐心，在介紹景點(diǎn)時(shí)一定要有自己的特色，不要干巴巴的只講。另外很重要的一點(diǎn)就是引導游客買(mǎi)東西? ??一定要帶游客看些貨真價(jià)實(shí)的東西否則會(huì )影響旅游區的信譽(yù)。

5.游客意見(jiàn)的回饋。一定要急時(shí)的和游客溝通，不要只是把張表格發(fā)給游客讓他們填寫(xiě)，其實(shí)很多情況下表格是死的，人是活的。如果只是發(fā)給表格很多游客會(huì )填寫(xiě)滿(mǎn)意，不會(huì )有多大意義。

6.特色文化、飲食、娛樂(lè )設施的建設。

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