智慧金融如何才能主動(dòng)服務(wù)用戶(hù)？
lizhen002
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需要對用戶(hù)進(jìn)行優(yōu)質(zhì)服務(wù)并分析用戶(hù)行為。我國的金融信息化只能站在金融企業(yè)的角度，或者在相關(guān)監管機構的高度上，更多地將眼光集中在各個(gè)企業(yè)內部或者行業(yè)內部的具體問(wèn)題中，對于用戶(hù)的體驗是基本忽略的。一些商業(yè)銀行也在努力，但效果并不明顯。借助互聯(lián)網(wǎng)，利用云計算和大數據分析的智慧金融完全可以幫助金融機構對個(gè)人的服務(wù)更有針對性，挖掘那些或許用戶(hù)自己都沒(méi)有意識到自身的真實(shí)需要。
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