新加坡高端酒店促銷(xiāo) 新加坡高端酒店促銷(xiāo)策略
導讀:新加坡高端酒店促銷(xiāo) 新加坡高端酒店促銷(xiāo)策略 1. 新加坡高端酒店促銷(xiāo)策略 2. 新加坡?tīng)I銷(xiāo) 3. 新加坡旅游營(yíng)銷(xiāo) 4. 酒店的促銷(xiāo)策略 5. 新加坡酒店品牌連鎖 6. 新加坡高端酒店促銷(xiāo)策略分析 7. 新加坡高端酒店促銷(xiāo)策略有哪些 8. 新加坡?tīng)I銷(xiāo)策略 9. 新加坡風(fēng)情酒店 10. 新加坡品牌策劃
1. 新加坡高端酒店促銷(xiāo)策略
UR是品牌URBAN REVIVO的簡(jiǎn)稱(chēng)。是快尚時(shí)裝(廣州)有限公司旗下首個(gè)品牌,為中國快速時(shí)尚商業(yè)模式領(lǐng)導品牌。目前公司在全球擁有6300名員工,于倫敦設有全球創(chuàng )意設計中心,在全球開(kāi)設了超過(guò)300家實(shí)體店鋪。2016年開(kāi)始拓展海外業(yè)務(wù),目前已經(jīng)發(fā)展到新加坡和泰國市場(chǎng)。
產(chǎn)品、顧客和品牌是UR持續吸引年輕消費者的三個(gè)根本要素。UR堅持將重點(diǎn)放在顧客研究方面,“洞察”并滿(mǎn)足Z世代消費者的核心需求,并將“創(chuàng )新”作為驅動(dòng)品牌發(fā)展的核心能量。
UR實(shí)行以產(chǎn)品為先導的策略,憑借時(shí)尚設計、快速更新和高性?xún)r(jià)比脫穎而出,通過(guò)產(chǎn)品風(fēng)格細分滿(mǎn)足消費者的個(gè)性化需求,形成強大的產(chǎn)品力。
未來(lái),UR將從產(chǎn)品單方向輸出轉為用戶(hù)導向,在與消費者互動(dòng)共創(chuàng )過(guò)程中,引領(lǐng)新趨勢。不斷研究產(chǎn)品是否符合當下消費者的需求及消費者的喜好。注重品牌精神建設,向消費者傳遞超越品牌與服務(wù)的人文精神,激發(fā)年輕消費者對時(shí)尚的熱情。
2. 新加坡?tīng)I銷(xiāo)
新加坡傳媒類(lèi)大學(xué)排名依次為新加坡楷博高等教育學(xué)院、新加坡坡psb學(xué)院、新加坡管理學(xué)院、科廷大學(xué)新加坡校區。新加坡作為亞太地區的資訊中心,需要大量傳媒人才,因此,傳媒專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的學(xué)生就業(yè)前景很好。新加坡傳媒專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的學(xué)生可以到新聞出版社、自媒體公司、廣告公司等從事工作。這些學(xué)校的傳媒專(zhuān)業(yè)非常優(yōu)秀,學(xué)生畢業(yè)之后就業(yè)前景很好。
新加坡傳媒類(lèi)大學(xué)專(zhuān)業(yè)推薦
新加坡楷博高等教育學(xué)院溝通與傳媒專(zhuān)業(yè)
新加坡楷博高等教育學(xué)院溝通與傳媒專(zhuān)業(yè)是和澳大利亞莫多克大學(xué)合作開(kāi)設,隨著(zhù)人才對通過(guò)當今存在的更多媒介制作和激增內容的巨大需求,通信與媒體學(xué)科提供了許多選擇,為學(xué)生在出版、電影和電視制作、公關(guān)、廣告和數字營(yíng)銷(xiāo)等創(chuàng )意行業(yè)的職業(yè)生涯做好準備。新加坡楷博高等教育學(xué)院在傳播與媒體研究、新聞學(xué)、大眾傳媒、公共關(guān)系和網(wǎng)絡(luò )傳播方面提供許多專(zhuān)業(yè),包括雙專(zhuān)業(yè)課程,使學(xué)生能夠學(xué)習實(shí)用、真實(shí)的技能,以便做好職業(yè)準備。
新加坡管理學(xué)院傳播學(xué)士
隸屬專(zhuān)業(yè):人文科學(xué)類(lèi)-大眾傳媒,課程等級:本科,頒發(fā)證書(shū):由澳大利亞皇家墨爾本理工大學(xué)頒發(fā),學(xué)制:24個(gè)月,開(kāi)課時(shí)間:7月,,學(xué)費總計:44940新幣(具體學(xué)費咨詢(xún)環(huán)外留學(xué)顧問(wèn)老師)。
新加坡傳媒專(zhuān)業(yè)就業(yè)前景
新加坡作為亞太地區的資訊中心,傳媒專(zhuān)業(yè)已經(jīng)成為一大王牌專(zhuān)業(yè)。而無(wú)論是新加坡還是國內,甚至世界范圍內,傳媒行業(yè)的發(fā)展速度都在飛快的發(fā)展。目前,新加坡不少學(xué)校為了響應社會(huì )發(fā)展的需要,都開(kāi)設有傳媒專(zhuān)業(yè)課程。
近幾年傳媒行業(yè)的飛速發(fā)展,國內的新聞教育漸漸紅火,相對而言,國外的傳媒及傳媒教育發(fā)展漸顯成熟,吸引了眾多有意在傳媒行業(yè)發(fā)展的中國的學(xué)生把目光投向世界。世界傳媒熱的興起,特別是新媒體產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展造就了傳媒業(yè)新的廣闊就業(yè)空間,也使擁有“海歸”背景的傳媒類(lèi)優(yōu)秀人才的待遇水漲船高,對就業(yè)前景發(fā)展也是十分有利。
3. 新加坡旅游營(yíng)銷(xiāo)
(一)中外旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)比較
1 .中外旅行社營(yíng)銷(xiāo)管理比較
由于中外旅行社的市場(chǎng)不同、國情不同、發(fā)展歷程不同,因而在營(yíng)銷(xiāo)管理上也存在著(zhù)一定的差異。
( l )旅行社營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念比較
在營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念上,中外旅行社之間受歷史因索的影響,二者之問(wèn)差異明顯。西方旅行社的營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念,深受其成熟的市場(chǎng)經(jīng)濟的影響,歷經(jīng)了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的整個(gè)發(fā)展演進(jìn)? ?程,已由傳統的營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念轉變成現代營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念,在市場(chǎng)競爭中,已牢固地樹(shù)立了營(yíng)銷(xiāo)戰略觀(guān)念和全球營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念,觀(guān)念的進(jìn)步有力地支持了它們在市場(chǎng)中的競爭力。我國旅行社受旅游.業(yè)起步較晚的影響,尤其受計劃經(jīng)濟的影響,進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)尚處于初步發(fā)展階段,雖然我國大量借鑒了西方營(yíng)銷(xiāo)理論和經(jīng)驗,但受市場(chǎng)發(fā)展不夠完善等因素的影響,營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念大多處于傳統營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念向新?tīng)I銷(xiāo)觀(guān)念的轉變過(guò)程之中,有些旅行社甚至連傳統營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念都不具備。比較而言,樹(shù)立和更新?tīng)I銷(xiāo)觀(guān)念,應是我國旅行社努力的方向之一。
( 2 )旅行社市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略比較
① 產(chǎn)品策略不同。在產(chǎn)品策略上,我國旅行社承擔著(zhù)產(chǎn)品生產(chǎn)職能,銷(xiāo)售先國外后國內,產(chǎn)品種類(lèi)單一;西方旅行社一般不承擔產(chǎn)品生產(chǎn)職能,銷(xiāo)售先國內后國外,產(chǎn)品種類(lèi)品種繁多,既包括現成的系列旅游產(chǎn)品,又包括臨時(shí)按旅游者要求而設計的產(chǎn)品甚至單項服務(wù)。
② 渠道策略不同。西方主要是旅游代理商支持近90 %的銷(xiāo)量,旅游零售商連鎖化、專(zhuān)業(yè)化、技術(shù)化。我國旅行社則既充當組織者又充當接待者(被形象地稱(chēng)為組團社和接待社),進(jìn)人國際市場(chǎng)主要采用間接渠道。
③ 價(jià)格策略不同。中外旅行社在成本、竟爭需求、匯率、通貨膨脹的處理上基本相同,但在制定價(jià)格的技術(shù)上,差別很大,我國旅行社基本上采用成本加成法定價(jià),而西方旅行社多根據市場(chǎng)供需情況的變化靈活定價(jià)。在政府對價(jià)格的影響下,我國與西方各國也存在較大差異。
④ 促銷(xiāo)策略不同。西方旅行社的促銷(xiāo)策略以顧客為中心,并采取有針對性的營(yíng)銷(xiāo),鼓勵全員營(yíng)銷(xiāo);而我國旅行社的促銷(xiāo)策略重國際、輕國內,重中間商、輕旅游者的傾向明顯,傳播手段靠廣告,競爭靠削價(jià),促銷(xiāo)形式單一,促銷(xiāo)水平較低。
由上述比較可以看出,中外旅行社在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)上雖有共同之處,亦存在很大差異,也顯示了我國旅行社市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)存在的較大不足,面對未來(lái)市場(chǎng)競爭,必須有效地提高自身的營(yíng)銷(xiāo)能力。
2 .中外旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展比較
我國旅游業(yè)同西方旅游業(yè)相比,西方旅游業(yè)的發(fā)達水平高于我國旅游的發(fā)展水平,相應地,我國市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)水平落后于西方市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)水平,存在明顯的差距。西方旅游業(yè)快速發(fā)展中,經(jīng)歷了與物質(zhì)產(chǎn)品行業(yè)相同的過(guò)程,從資本主義發(fā)展的初期至今,完整經(jīng)歷了生產(chǎn)觀(guān)念、產(chǎn)品觀(guān)念、推銷(xiāo)觀(guān)念、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念、社會(huì )營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念等營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念的演變過(guò)程,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在其旅游業(yè)的運用,也發(fā)展到了較高水平。
我國旅游業(yè)的起步較晚,其全面發(fā)展始于20 世紀80 年代,進(jìn)人80 年代中期,出現了第一次發(fā)展高潮,由于國際旅游入境的大幅增加,使旅游業(yè)面臨空前激烈的競爭局面。在這種背景下,旅行社自身的主動(dòng)銷(xiāo)售行為開(kāi)始出現,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)被正式引進(jìn)到旅游業(yè)。特別是進(jìn)人20 世紀90 年代后期,旅游市場(chǎng)出現了供大于求的局面,旅行社的經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)意識從覺(jué)醒走向成熟,全面的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)點(diǎn)與方法開(kāi)始為旅行社界所認可,傳統的銷(xiāo)售過(guò)渡到了比較成熟的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),旅行社的市場(chǎng)行為也從簡(jiǎn).單的銷(xiāo)售行為,開(kāi)始轉向了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。旅行社開(kāi)始調查、研究、預測市場(chǎng)需求,設計白己的產(chǎn)品,調整自己的產(chǎn)品結構,確定現實(shí)日標市場(chǎng)和促銷(xiāo)策略,預測未來(lái)潛在市場(chǎng),進(jìn)行先期的市場(chǎng)培育,注承旅游者對旅游產(chǎn)品質(zhì)量的反映和處理,抓好售后服務(wù)等。
3 .市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略比較
西方旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理由于受完善的營(yíng)銷(xiāo)理論及市場(chǎng)環(huán)境影響,營(yíng)銷(xiāo)策略的發(fā)展已相當完善。表現在產(chǎn)品策略上,生產(chǎn)? ??能明確,產(chǎn)品主體清晰,發(fā)展模式由國內到國外,產(chǎn)品種類(lèi)多種多樣,產(chǎn)品的系列化、個(gè)性化特點(diǎn)突出;表現在渠道策略上,西方已形成完整的“四級系統”,渠道間相互支持,網(wǎng)絡(luò )間相互溝通;表現在價(jià)格策略上,定價(jià)基礎牢固(根據市場(chǎng)供求而定),旅行社自主性強,干擾因素相對較少,對政策的依賴(lài)程度小,產(chǎn)品的價(jià)格形式多樣化,顧客的選擇空間大,價(jià)格競爭力強;表現在促銷(xiāo)策略上,圍繞顧客設計促銷(xiāo)策略,對市場(chǎng)促銷(xiāo)針對性強。加之促銷(xiāo)中龐大的資金支持和全員營(yíng)銷(xiāo)的推動(dòng),促銷(xiāo)已成為旅行社成功的推動(dòng)器。
比較而一言,我國的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),雖然起步較晚,但在成功借鑒西方進(jìn)步營(yíng)銷(xiāo)理論和經(jīng)驗的基礎上,近年來(lái)發(fā)展迅速,不論在國內、國際市場(chǎng)上都有不俗的表現,但從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)整體發(fā)展水平來(lái)說(shuō),與西方仍有較大差距。在產(chǎn)品上,生產(chǎn)、銷(xiāo)售的職能不明,產(chǎn)品開(kāi)發(fā)緩慢,缺乏創(chuàng )新,產(chǎn)品種類(lèi)單一,觀(guān)光旅游仍占據大半個(gè)產(chǎn)品市場(chǎng)。在產(chǎn)品價(jià)格上,決策的方法仍以成本加成法為主,受干擾因素較多,價(jià)格的調整與市場(chǎng)需求之間協(xié)調性不高。在渠道策略上,過(guò)重依賴(lài)中間商,直接營(yíng)銷(xiāo)渠道尚沒(méi)有很好的利用和發(fā)展。促銷(xiāo)上,形式單一,對廣告促銷(xiāo)手段過(guò)分依賴(lài),削價(jià)競爭的傾向有待于進(jìn)一步克服。
通過(guò)中外旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)比較分析,雖然我國旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相對于西方仍存在一定的不足,但各方面已開(kāi)始迅速發(fā)展。受我國旅游資源豐富,發(fā)展政策日趨寬松,以及人力資源充足等積極因素的支持,我國旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)乃至整個(gè)旅游業(yè)的騰飛是指日可待的。
(二)國際旅游市場(chǎng)營(yíng)悄組合策略
1 .國際旅游市場(chǎng)的產(chǎn)品策略
( 1 )同中求異
旅游產(chǎn)品的對象可分為國內旅游者和國際旅游者兩大類(lèi)型。由于這兩種不同類(lèi)型的旅游主體其文化傳統和生活環(huán)境的差異,使他們在審美情趣、價(jià)值觀(guān)念、思維方式和行為準則等方面存在很大差別。這些相對穩固的社會(huì )性觀(guān)念滲透在他們各白的心理素質(zhì)中,支配著(zhù)他們的思想和行動(dòng),使他們在旅游產(chǎn)品的價(jià)值判斷、消費偏好上存在著(zhù)明顯的差別。
旅游者之所以不惜花費巨資,不辭辛勞地到國外觀(guān)光旅游,就是為了領(lǐng)略異國情調、體驗異族風(fēng)俗、觀(guān)賞異地景觀(guān),以滿(mǎn)足其求異的心理、店求。因此,制定國際旅游市場(chǎng)的產(chǎn)品策略要突出“異”字。從形式到內容,民族特色越濃郁、文化差異越顯著(zhù)的旅游產(chǎn)品,就越能吸引外國旅游者。
( 2 )產(chǎn)品組合
搞好旅游產(chǎn)品組合是國際旅游市場(chǎng)上的一條重要的產(chǎn)品策略。開(kāi)發(fā)國際旅游產(chǎn)品,很重要的一條是堅持以市場(chǎng)導向為原則,在不改變旅游產(chǎn)品的情況下,對旅游產(chǎn)品進(jìn)行重新設計、規劃、組合,以便更有效地滿(mǎn)足旅游者的需求。方法有兩種:一種是利用本國現有的基本景點(diǎn),或將其中一些具有相同美學(xué)風(fēng)格或類(lèi)似性質(zhì)的旅游景點(diǎn)(或項口)結合在一起,組合成某項專(zhuān)題旅游產(chǎn)品。如我國近年推出的新加坡、馬來(lái)西亞、泰國三國旅游線(xiàn)就是運用這種組合方法。另一種方法是將其中一些特色反差較大的旅游景點(diǎn)或項目組合在一起,形成另一種富有二一吸引力的旅游產(chǎn)品。
( 3 )因地制宜
中囚地域遼闊,在地現環(huán)境區域差異規律支配下 ,形成了多姿多彩的自然景觀(guān);中國又是一個(gè)具有5000 年悠久歷史的文化古國,共有卜分豐富的文化遺產(chǎn)。秦始皇兵馬俑、古長(cháng)城等都是在國際上不可替代的旅游資源優(yōu)勢,開(kāi)展國際旅游要因地制宜地利用這些資源優(yōu)勢。
( 4 )豐富多彩
近年來(lái)我國旅游產(chǎn)品結構仍以觀(guān)光度假和商務(wù)旅游? ??主,兩者占旅游產(chǎn)品總量2 / 3 還多,其他旅游產(chǎn)品不到1/3。旅游產(chǎn)品形式單一,大大制約了我國旅游產(chǎn)品的市場(chǎng)吸引力。并且觀(guān)光度假和商務(wù)旅游也僅停留于資源的表層開(kāi)發(fā),影響了旅游產(chǎn)品的增值能力。因此,深層次發(fā)展觀(guān)光度假和商務(wù)旅游,不斷開(kāi)發(fā)新的旅游產(chǎn)品成為當務(wù)之急。
中國目前每年的國際商務(wù)旅游支出約有42 億美元,約占亞洲商旅市場(chǎng)的17 % ,若加上國內商務(wù)旅行支出,總的市場(chǎng)支出約為人民幣2000 億元。即將在中國舉辦的2008 年奧運會(huì )和2010 年此博會(huì ),更為中國商旅市場(chǎng)創(chuàng )造了極大的發(fā)展空間。資本的嗅覺(jué)無(wú)疑是最靈敏的。美國運通、羅森· 布魯斯等全球較大的專(zhuān)業(yè)商旅服務(wù)公司已經(jīng)通過(guò)各種形式相繼涉足中國商旅市場(chǎng)。我國目前在商務(wù)旅游領(lǐng)域急需解決的首要問(wèn)題,就是培育專(zhuān)業(yè)的商務(wù)旅游公司。
此外,應加大開(kāi)發(fā)旅游新產(chǎn)品的力度,不斷推出文化類(lèi)、康體類(lèi)、教育類(lèi)、交通類(lèi)、探險類(lèi)、生態(tài)類(lèi)、節慶類(lèi)、養生類(lèi)和主題類(lèi)等旅游新產(chǎn)品,以增加我國旅游產(chǎn)品的市場(chǎng)吸引力。2 .國際旅游市場(chǎng)的定價(jià)策略
( l )國別定價(jià)策略
在國際旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的定價(jià)決策中,旅行社必須首先決定:產(chǎn)品價(jià)格是與世界各地保持一致,還是針對各國的不同情況制定不同的價(jià)格。旅行社實(shí)行統一定價(jià),有利于在世界上樹(shù)立產(chǎn)品的統一形象,作出統一的市場(chǎng)定位戰略,便于控制整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。但由于各國價(jià)格競爭、匯率、稅收等的差異情況,實(shí)行差別定價(jià)更適合各國的不同情況。旅行社究竟采取哪種定價(jià)策略,取決于以下情況:① 旅行社日標。如果旅行社在各國的營(yíng)銷(xiāo)目標一致,宜采用統一定價(jià);但如果旅行社在各國的營(yíng)銷(xiāo)目標不同,宜采用差別定價(jià)。
② 競爭條件。如果旅游產(chǎn)品在各國市場(chǎng)上的競爭地位一樣,可采用統一定價(jià)策略;反之,可采用差別定價(jià)策略。
③ 旅游產(chǎn)品的生命周期。如果旅游產(chǎn)品在各國都處于相同的生命周期階段,旅行社宜采用統一定價(jià)策略;反之,應采用差別定價(jià)策略。
④ 銷(xiāo)售渠道。各國銷(xiāo)售渠道的結構和效率如果相同,則宜采用統一定價(jià)策略;如果不同,在銷(xiāo)售渠道的結構和效率好的國家,價(jià)格宜定得低些,在銷(xiāo)售渠道結構和效率差的國家,價(jià)格宜定得高些。
( 2 )匯率變動(dòng)與價(jià)格策略
① 匯率上升時(shí)的價(jià)格策略。人民幣匯率上升意味著(zhù)人民幣升值,這相當于產(chǎn)品的外匯價(jià)格提高,從而銷(xiāo)售收人增加;同時(shí),人民幣升慎,會(huì )使旅游產(chǎn)品的成本降低,這兩者綜合影響,使旅游產(chǎn)品的銷(xiāo)售利潤增加。此時(shí),我們既可選用人民幣來(lái)報價(jià)以提高收入,又可通過(guò)降低產(chǎn)品的銷(xiāo)售價(jià)格,以吸引更多的游客。② 匯率下跌時(shí)的價(jià)格策略。人民幣匯率下跌意味著(zhù)人民幣貶值,意味著(zhù)產(chǎn)品成本提高。這時(shí),我們既可選用外幣來(lái)報價(jià)以提高收人,也可使用人民幣報價(jià),以吸引更多的游客。
3 .國際旅游市場(chǎng)的渠道策略
傳統的銷(xiāo)售渠道是旅游供應商、旅游批發(fā)商和旅游零售商組成的松散網(wǎng)絡(luò ),渠道成員獨立經(jīng)營(yíng)、自負盈虧,他們之間聯(lián)系時(shí)主要是討價(jià)還價(jià),談判買(mǎi)賣(mài)條件。近年來(lái),銷(xiāo)售渠道體系逐漸向聯(lián)合化發(fā)展,由渠道某一成員領(lǐng)導、組織,并控制整個(gè)渠道體系,渠道成員之問(wèn)通過(guò)加強合作,使整個(gè)渠道體系的利潤得以提高。渠道聯(lián)合可分為縱向聯(lián)合和橫向聯(lián)合兩種。
( l )縱向聯(lián)合銷(xiāo)售渠道
縱向聯(lián)合銷(xiāo)售渠道是由旅游供應商、旅游批發(fā)商和旅游零售商組成的完整、統一的渠道體系??v向聯(lián)合銷(xiāo)售體系有二種類(lèi)型:第一,法人吧縱向聯(lián)合銷(xiāo)代體系。第二,契約型縱向聯(lián)合銷(xiāo)售體系。第? ??,管理型縱向聯(lián)合銷(xiāo)售體系。( 2 )橫向聯(lián)合銷(xiāo)售渠道
橫向聯(lián)合銷(xiāo)售渠道是由兩個(gè)或兩個(gè)以上同一環(huán)節旅游供應商、旅游批發(fā)商或旅游零瞥商進(jìn)行短期或長(cháng)期的聯(lián)合經(jīng)營(yíng),或者聯(lián)合起來(lái)成立一個(gè)新的經(jīng)營(yíng)單位,這種組織方式稱(chēng)為橫向聯(lián)合銷(xiāo)售渠道。采取這種渠道,可提高廣告、營(yíng)銷(xiāo)調研等工作的效率。
4 .國際旅游市場(chǎng)的促銷(xiāo)策略
( l )廣告促銷(xiāo)策略
旅行社在做國際旅游廣告時(shí)一般有兩種選擇:一種是由旅行社內部的廣告部門(mén)做廣告業(yè)務(wù);另一種是委托廣告代理商代辦廣告業(yè)務(wù)。由于國際旅游廣告存在語(yǔ)言文字、教育、文化水平、風(fēng)俗習慣、政府法規的差異,委托當地廣告代理商代理,容易取得預期效果。選擇廣告代理商時(shí),要考慮以下幾個(gè)問(wèn)題:① 廣告代理商的背景。廣告代理商的性質(zhì)和經(jīng)營(yíng)廣告業(yè)務(wù)的現狀、發(fā)展歷史和發(fā)展情況、公司人員及其顧客情況、經(jīng)營(yíng)宗旨和經(jīng)營(yíng)方式等。
② 廣告公司的能力經(jīng)驗。
③ 廣告公司的聲譽(yù)。它包括廣告代理公司與其委托人之間合作的情況、公司人員的工作態(tài)度和精神面貌、委托人及公眾對公司的印象和評價(jià)等。( 2 )銷(xiāo)售促進(jìn)策略
銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)在某些國家會(huì )受到限制。有些國家的法律規定,銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)只有獲得許可才能開(kāi)展,有些國家的法律對批零交易的折扣比率加以嚴格限制,等等。旅行社在國際旅游市場(chǎng)上開(kāi)展銷(xiāo)售促進(jìn)時(shí),應事先了解這些限制或規定。
( 3 )營(yíng)銷(xiāo)公關(guān)策略
國際營(yíng)銷(xiāo)公關(guān)所面對的公眾處于不同的國家和地區,有著(zhù)不同的社會(huì )文化背景,其語(yǔ)言、風(fēng)俗、生活方式都有很大差異,因此,制定國際旅游市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí)應注意以下問(wèn)題:
① 了解外國公眾對旅行社及旅游產(chǎn)品的態(tài)度以及客源國有關(guān)的經(jīng)濟、政治和社會(huì )情況。
② 了解并善用外國公眾經(jīng)常接觸的新聞傳播媒介。因為新聞傳播媒介是營(yíng)銷(xiāo)公關(guān)傳播最常用、最有效的一種方式。
③ 要使自己傳播的信息從內容到形式符合外國公眾的語(yǔ)言、文化、風(fēng)俗習慣,以便他們接受。
④ 根據本旅行社的需要和可能,支持和贊助當地的社會(huì )發(fā)展計劃、社會(huì )慈善事業(yè)、文化體育活動(dòng)等。
⑤ 尊重當地的風(fēng)俗習慣,參加當地的社交活動(dòng)。( 4 )國際旅游市場(chǎng)的人員推銷(xiāo)策略
國際旅游市場(chǎng)人員推銷(xiāo)的環(huán)境比國內旅游市場(chǎng)人員推銷(xiāo)的環(huán)境要復雜得多,因而對人員的要求也就高得多。在國際旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)葉,,推銷(xiāo)人員可選用本國人員,也可以選用市場(chǎng)所在國和其他國家的推銷(xiāo)人員。
① 招聘
招聘是搞好人員推銷(xiāo)的基礎。從事國際旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的推銷(xiāo)人員除應具備國內推銷(xiāo)人員的全部條件外,還須具備果斷決策的能力、市場(chǎng)調研的才能、文化適應能力。
② 培訓
旅行社在推銷(xiāo)人員的培訓中,對本國推銷(xiāo)人員和外籍推銷(xiāo)人員的培訓重點(diǎn)應有所不同。對本國推銷(xiāo)人員培訓貢點(diǎn)應放在熟悉不同國家的文化背景上,加強外語(yǔ)、禮儀、生活習慣和商業(yè)風(fēng)俗等的訓練。對外籍推銷(xiāo)人員的培訓,重點(diǎn)應放在讓他們了解本產(chǎn)品特點(diǎn)、掌握必要的推銷(xiāo)技巧上。
③ 激勵
來(lái)自不同文化背景國家的人有著(zhù)不同的需求和行為動(dòng)機,旅行社應了解不同文化背景的推銷(xiāo)人員的個(gè)人貓求和行為動(dòng)機,有針對性地使用激勵措施,充分調動(dòng)推銷(xiāo)人員的積極性。
4. 酒店的促銷(xiāo)策略
酒店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合,也就是酒店綜合營(yíng)銷(xiāo)方案,指酒店按照市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的要求,為在選定的目標市場(chǎng)上實(shí)現預期的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標,對自己可控的各種營(yíng)銷(xiāo)因素(產(chǎn)品質(zhì)量、包裝、價(jià)格、服務(wù)、廣告、銷(xiāo)售渠道、? ??業(yè)形象等)的優(yōu)化組合和綜合運用,使之能夠更好地協(xié)調配合,揚長(cháng)避短,發(fā)揮優(yōu)勢,形成與特定目標市場(chǎng)相適應的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式。
對于酒店而言,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是酒店經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的重要組成部分,它始于飯店提供產(chǎn)品和服務(wù)之前,研究賓客的需要和促進(jìn)酒店客源的增長(cháng),開(kāi)發(fā)酒店市場(chǎng)的潛力,增進(jìn)酒店的收益,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)涉及到滿(mǎn)足賓客的需求產(chǎn)品從飯店流通到賓客的一切業(yè)務(wù)活動(dòng),最終使酒店實(shí)現其預設的經(jīng)營(yíng)目標。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不僅僅是單一的推銷(xiāo)模式,它涉及的面廣而深,包含了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的調查,飯店產(chǎn)品的設計、開(kāi)發(fā)和定價(jià),產(chǎn)品推銷(xiāo),產(chǎn)品流通等等方面的內容。
酒店的營(yíng)銷(xiāo)關(guān)系著(zhù)酒店的發(fā)展和前景,那么如何才能使酒店營(yíng)銷(xiāo)發(fā)揮較佳優(yōu)勢呢?這在整個(gè)飯店經(jīng)營(yíng)中時(shí)時(shí)要考慮,就我看來(lái),做好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),首先要制定最佳的營(yíng)銷(xiāo)導向,選擇較好的目標市場(chǎng),積極運用和開(kāi)發(fā)各種營(yíng)銷(xiāo)策略,以達到優(yōu)質(zhì)營(yíng)銷(xiāo)的最終目的。
5. 新加坡酒店品牌連鎖
香格里拉酒店
亞洲最大的豪華連鎖酒店
香格里拉酒店是中國香港上市公司香格里拉(亞洲)有限公司的品牌,成立于1971年,總部位于中國香港,隸屬于馬來(lái)西亞郭氏集團旗下,是亞洲區最大的豪華連鎖酒店。
郭鶴年,馬來(lái)西亞聲名顯赫的華人企業(yè)家,祖籍福建省福州市,有亞洲糖王之稱(chēng),郭氏集團控制著(zhù)超過(guò)100家公司,擁有數十億美元的資產(chǎn)。業(yè)務(wù)滲透到新加坡、泰國、中國、印尼、斐濟和澳大利亞等地,他的主要經(jīng)營(yíng)范圍從甘蔗種植、制糖、面粉、飼料、油脂、礦山,一直到金融、酒店、種植業(yè)、商貿和船運等等。1971年,他與新加坡經(jīng)濟發(fā)展局合資建成了新加坡第一家豪華大酒店--香格里拉大酒店,并開(kāi)始在亞太地區擴張,打造香格里拉酒店品牌。
6. 新加坡高端酒店促銷(xiāo)策略分析
退房時(shí)間中午12:00。
1.多數城市的酒店是按照國際慣例執行,賓館的入住時(shí)間為14:00,離店時(shí)間為正午12:00。部分酒店會(huì )針對自身會(huì )員或某促銷(xiāo)時(shí)段提供延遲退房14點(diǎn)政策。
2.酒店(又稱(chēng)為賓館、旅館、旅店、旅社、商旅、客店、客棧,臺灣作飯店,港澳、馬來(lái)西亞、新加坡等作酒店)其基本定義是提供安全、舒適,令利用者得到短期的休息或睡眠的空間的商業(yè)機構。
3.一般地說(shuō)來(lái)就是給賓客提供歇宿和飲食的場(chǎng)所。具體地說(shuō)飯店是以它的建筑物為憑證,通過(guò)出售客房、餐飲及綜合服務(wù)設施向客人提供服務(wù),從而獲得經(jīng)濟收益的組織;酒店主要為游客提供住宿服務(wù)、亦生活的服務(wù)及設施、餐飲、游戲、娛樂(lè )、購物、商務(wù)中心、宴會(huì )及會(huì )議等設施。
7. 新加坡高端酒店促銷(xiāo)策略有哪些
酒店如何讓客人常住常新隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展和科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步,飯店業(yè)的競爭越來(lái)越激烈,實(shí)現客房產(chǎn)品的創(chuàng )新是必然趨勢。
客房產(chǎn)品是飯店之所以成為飯店,而不是餐館、酒樓的重要標志之一。所以說(shuō),抓好客房產(chǎn)品的創(chuàng )新就抓好了飯店產(chǎn)品創(chuàng )新的戰略重點(diǎn)?,F代客房產(chǎn)品的創(chuàng )新主要由設施與裝飾、管家服務(wù)以及客房與賓館內其他部門(mén)的服務(wù)連接三個(gè)方面構成的。
對于高星級飯店來(lái)說(shuō),客房產(chǎn)品的各個(gè)方面都必須是盡善盡美的。為此,“完美”和“創(chuàng )新”應該是客房工作永無(wú)止境的追求。
主題客房。飯店產(chǎn)品發(fā)展到今天,已經(jīng)明顯感覺(jué)到“標準房”的乏味。為了滿(mǎn)足客人的需求,主題客房成為了客人的新寵。主題飯店具有獨特性、濃郁的文化氣息、針對性等特點(diǎn),有很多種分類(lèi)方法,比如以某種時(shí)尚、興趣愛(ài)好為主題,可分為汽車(chē)客房、足球客房、郵票客? ??、電影客房等等。還有以某種特定環(huán)境為主題的客房,監獄客房、夢(mèng)幻客房、海底世界客房、太空客房等。
無(wú)障礙客房。是為滿(mǎn)足殘疾客人的需求而推出的,殘疾人由于身體上的殘障應該得到飯店的關(guān)懷。設有無(wú)障礙設施的酒店一般具備殘疾人專(zhuān)用進(jìn)出口、殘疾人專(zhuān)用廁位等。
高科技客房。進(jìn)入21世紀,高科技在客房服務(wù)和管理中得到廣泛的應用。比如:客房?jì)瓤蔀榭腿颂峁┚W(wǎng)絡(luò )瀏覽、E-mail收發(fā)、FTP文件下載、Telnet遠程登陸、網(wǎng)絡(luò )游戲等多項服務(wù),甚至為客人提供更個(gè)性化的服務(wù)。
法國雅高集團在巴黎正在嘗試“高科技客房”這一新概念客房??头恐写埠軐?,衛生間更大,照明也更好,采用可旋轉的液晶顯示電視屏幕,遙控芳香治療系統,環(huán)繞音響系統等。雅高的市場(chǎng)研究部指出,客人離家出門(mén),在心理上和生理上都會(huì )變得脆弱,因此會(huì )特別留意細節。
做床方式的改變。對于采用西式還是中式的做床標準這一問(wèn)題,中國的旅游飯店業(yè)長(cháng)期以來(lái)一直爭論不休。其中有政府主管部門(mén)導向的問(wèn)題,也有操作過(guò)程中的經(jīng)驗化的問(wèn)題。但是從根本上說(shuō),
做床還是為了讓客人舒服地進(jìn)行夜間休息,至于美觀(guān)、標準、便于檢查等都是這一目標的附著(zhù)物。
創(chuàng )新原則指導下的管理理念應該以顧客需求為最高標準,而不是只顧政府標準而無(wú)視客人要求和飯店的市場(chǎng)競爭優(yōu)勢。于是很多飯店擯棄了西式做床,改用更為舒適、方便,更能為客人帶來(lái)溫情和關(guān)懷的棉被代替。
服務(wù)的個(gè)性化趨向。希爾頓集團在美國洛杉磯富豪區的比華利山酒店推出自己的特色概念———睡得香客房??头恐杏屑雍竦拇矇|、高雅而又不透光的藝術(shù)窗簾,鬧鐘鈴響時(shí)臺燈自動(dòng)開(kāi)啟,按各人生活習慣設置的生物鐘可調燈箱等。前不久,希爾頓又推出兩個(gè)新概念客房,即“健身客房”和“精神放松客房”??头?jì)仍鲈O了按摩椅,放松泉池,瑜珈術(shù)教學(xué)錄像帶等。
老年人專(zhuān)用客房。如今,世界人口普遍向老齡化發(fā)展,老年人市場(chǎng)越來(lái)越受到重視。老年人在飯店的相對停留時(shí)間較長(cháng),消費較高,因此,“銀發(fā)市場(chǎng)”已成為飯店新的競爭點(diǎn)。老年人客房的設計、裝飾要注重傳統的民族風(fēng)格,配以字畫(huà)、擺設;其色調以暖色為主,多用調和色;綠化布置上,可多用觀(guān)賞盆景和常綠植物、鮮花。健康、方便是老人客房的考慮重點(diǎn)。例如:在衛生間要設置防滑把手,門(mén)把和開(kāi)關(guān)位置要適宜。要設置多個(gè)召喚鈴,以便老人可以不用移動(dòng)太遠,就可詢(xún)問(wèn)自己需要的服務(wù)。
在法國戛納的奧泰利亞飯店里,所有的客人平均年齡 83歲,這里的一切設施幾乎都是為老人們尤其是80歲以上的老人特別設計的。在這里,信號顯示是大號字,沿墻有扶手,電梯里有座椅,床是坐臥兩用的,臥室里可以?huà)旒胰诵は?。衛生間是用防滑玻璃纖維修造的,并設有軟墊長(cháng)椅,在那里可以安全洗浴。無(wú)論何時(shí),一按鈴就有人來(lái)查看,經(jīng)常舉辦各種適合老人的娛樂(lè )活動(dòng)。而且無(wú)需預訂,長(cháng)住短住無(wú)妨。但有一點(diǎn)必須特別聲明,這里接待的不是病人,而是需要關(guān)懷、照顧老人客人。
綠色客房。隨著(zhù)地球環(huán)境的惡化,人們更趨向于和自然和諧共處的“綠色意識”。因此“綠色客
房”將是21世紀客人的向往。美國著(zhù)名管理大師喬治·溫特在其《企業(yè)與環(huán)境》一書(shū)中指出:“總經(jīng)理可以不理會(huì )環(huán)境的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去了,將來(lái)公司必須善于管理生態(tài)環(huán)境才能賺錢(qián)?!本G色客房有以下幾方面的要求:節約能源;環(huán)保的設施設備;健康的客房環(huán)境;可回收的客房物品? ??品等等。同時(shí),要設置綠色告示和綠色環(huán)境的宣傳資料。
女子客房。隨著(zhù)女性地位的提高,女性在住店客人中的比重越來(lái)越大。針對這一現象,專(zhuān)門(mén)設計為女性客人特別準備的客房將成為趨勢。女子客房的室內裝飾要富有浪漫情調,室內氣氛更為溫馨雅致,悉心考慮女性的心理特點(diǎn),充滿(mǎn)女性氣息。室內有女性的專(zhuān)用毛巾、梳子、梳妝臺、試衣鏡、香皂、睡衣、適合女性使用的吹風(fēng)機、熨斗、女性雜志。并提供美容美發(fā)服務(wù)信息,出游最佳方案。
無(wú)煙客房。目前,無(wú)煙客房已成為趨勢。北京天倫王朝飯店和京廣新世紀飯店等飯店的無(wú)煙層均吸引了大量回頭客,這些飯店既創(chuàng )造了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的機會(huì ),留住了一些客人,也為飯店贏(yíng)得了較好的口碑。北京長(cháng)城飯店客房部負責人估算,該飯店每10個(gè)外賓中,至少有7位選無(wú)煙樓層。近幾年來(lái)歐美、新加坡,臺灣的游客大都選擇無(wú)煙樓層。因此,很多飯店都將進(jìn)行無(wú)煙客房的嘗試。
鐘點(diǎn)客房。鐘點(diǎn)客房是一種按小時(shí)收費的經(jīng)營(yíng)模式,以其靈活性和便利性受到客人的歡迎,這種經(jīng)營(yíng)模式尤其適用于中、低檔酒店和位于機場(chǎng)、車(chē)站等流動(dòng)人口較多的地方的酒店。比如:每年高考以前,學(xué)生都會(huì )定客房,“考生房”進(jìn)一步擴充了鐘點(diǎn)的概念。
創(chuàng )新和嘗試是21世紀飯店客房產(chǎn)品的主題。創(chuàng )新無(wú)止境。只有不斷創(chuàng )新和嘗試,飯店才能在競爭激烈的市場(chǎng)中占有一席之地。
8. 新加坡?tīng)I銷(xiāo)策略
新加坡公共管理學(xué)專(zhuān)業(yè)介紹
新加坡公共管理學(xué)專(zhuān)業(yè)課程內容包括服務(wù)業(yè)會(huì )計與金融、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、管理服務(wù)業(yè)、組織與人員、經(jīng)營(yíng)管理學(xué)、戰略管理、商業(yè)調研方法、人力資源開(kāi)發(fā)、企業(yè)管理、實(shí)踐項目
新加坡公共管理學(xué)就業(yè)前景
新加坡公共管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生可從事的工作:
畢業(yè)后可在文教、體育、衛生、社區、老年事業(yè)、社會(huì )保障等公共事業(yè)單位的行政管理部門(mén),老年產(chǎn)業(yè)單位,高校、科研單位、政府機關(guān)工作。能夠從事的崗位主要有客戶(hù)經(jīng)理、人事專(zhuān)員、人力資源專(zhuān)員、工程物管部經(jīng)理、行政專(zhuān)員、人事主管、行業(yè)業(yè)務(wù)主管、行政主管、行政人事助理、大客戶(hù)經(jīng)理、銷(xiāo)售經(jīng)理等。
9. 新加坡風(fēng)情酒店
新加坡船型酒店叫“濱海灣金沙酒店”。新加坡濱海灣金沙酒店(Marina Bay Sands)號稱(chēng)當今世上最昂貴酒店,于2010年6月23日舉行開(kāi)業(yè)慶典,并且擁有世界上最大的室外泳池。
濱海灣金沙酒店坐落于Marina Bay濱海灣,由三座連成一串的酒店大樓組成,頂部建有景色壯觀(guān)的空中花園,酒店內則設有“漂浮式”水晶閣、蓮花外形的博物館、出售各種先進(jìn)商品和國際奢侈品牌的零售商店、精致時(shí)尚的名廚餐廳、享之不盡的影院娛樂(lè )、激情涌動(dòng)的夜總會(huì )以及一
10. 新加坡品牌策劃
簡(jiǎn)介:QWedding海外婚禮為深圳市芊尋婚禮策劃有限公司旗下的獨立品牌。公司在巴厘島、新西蘭、吉隆坡、新加坡多個(gè)海外地區有海外合作伙伴,致力打造為海外婚禮市場(chǎng)的首位高端品牌。
法定代表人:蓋永博
成立時(shí)間:2013-07-11
注冊資本:100萬(wàn)人民幣
工商注冊號:440301107607552
企業(yè)類(lèi)型:有限責任公司
公司地址:深圳市福田區福保街道石廈北二街新天世紀商務(wù)中心A座3208
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